編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 走馬財(cái)經(jīng)(ID:zoumacaijing),作者:走馬的漢子,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
2008年初,一場(chǎng)暴風(fēng)雪侵襲大江南北,多年不見(jiàn)雪的上海也未能幸免。有一天我的手機(jī)話費(fèi)快用完了,當(dāng)時(shí)充話費(fèi)的主流場(chǎng)景,還是找到一個(gè)賣報(bào)的亭子,跟賣報(bào)大爺買一張充值卡,30、50、100的都有。
那個(gè)冬天的上海特別冷,外面的雪還沒(méi)有化,我當(dāng)時(shí)住在閔行東川路附近一個(gè)偏僻的小區(qū),不要說(shuō)大雪天,就是平時(shí)要找到一個(gè)賣手機(jī)卡的賣報(bào)亭也不容易。
那時(shí)我第一次聽(tīng)說(shuō),有一個(gè)叫做淘寶的網(wǎng)站,可以給手機(jī)充值。
后來(lái)的故事有些曲折,第一次在網(wǎng)上購(gòu)物充話費(fèi)就被人騙了100來(lái)塊錢,但是淘寶竟然賠了我80多塊。
當(dāng)時(shí),收到賠款這件事給我?guī)?lái)的震撼,不亞于當(dāng)年上海那場(chǎng)雪,也不亞于購(gòu)物被騙。
此后若干年,我在淘寶上的消費(fèi)給阿里巴巴帶來(lái)的價(jià)值,是當(dāng)初那80多塊錢賠償?shù)膸装倌酥翈浊П丁?/p>
這個(gè)故事告訴我們:對(duì)于一家商業(yè)公司來(lái)說(shuō),最好的投資,是投資你的用戶。
過(guò)去三四年,阿里在業(yè)務(wù)和資本市場(chǎng)遭遇了一些壓力,既有經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、行業(yè)調(diào)整、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等外部原因,也有大公司病等內(nèi)部因素。
最近幾個(gè)季度,我們觀察到,阿里巴巴內(nèi)部開(kāi)始呼喚一種精神回歸:回歸用戶,回歸淘寶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。
這些精神實(shí)際上在它創(chuàng)立之初就在做,而且做得非常好;今天的回歸,本質(zhì)上是回歸一種商業(yè)常識(shí)、回歸初心。
8月10日,阿里發(fā)布了它在2023年的第二份財(cái)報(bào),也是阿里巴巴2024財(cái)年(阿里的財(cái)年始于每年4月1日,終于第二年的3月31日)的第一份財(cái)報(bào)。
毫無(wú)疑問(wèn),這是一份令市場(chǎng)和阿里人都?xì)g欣鼓舞的季報(bào),資本市場(chǎng)的反應(yīng)——美股10日收盤(pán)大漲4.6%可以說(shuō)明一切——絕大多數(shù)時(shí)候,華爾街對(duì)財(cái)報(bào)的反應(yīng)非常敏銳且精準(zhǔn),絲毫不含糊。
觀察這份財(cái)報(bào),我們除了審視阿里巴巴過(guò)去一個(gè)季度的業(yè)績(jī)表現(xiàn),更值得關(guān)注的,在于這是阿里啟動(dòng)自我變革后的第一份財(cái)報(bào)。外界期待看到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的行業(yè)表現(xiàn)和發(fā)展勢(shì)頭,此外還有這些變化背后隱藏的深層次的原因。
因此,我們這份財(cái)報(bào)解讀將主要圍繞以下3點(diǎn)展開(kāi):
2023年二季度整體業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng);
各子集團(tuán)業(yè)務(wù)表現(xiàn)和市場(chǎng)洞察;
哪些因素促成了阿里業(yè)績(jī)回暖。
Let's enjoy it.
一、阿里巴巴2024財(cái)年一季度業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)
2023年Q2,阿里巴巴經(jīng)調(diào)整后的整體營(yíng)收為2342億元,這些調(diào)整是指:菜鳥(niǎo)、阿里云、本地生活、大文娛等業(yè)務(wù)不僅服務(wù)于外部客戶,也服務(wù)于整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部,這些集團(tuán)內(nèi)部交叉服務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)收需要經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)層面的調(diào)整。以財(cái)報(bào)統(tǒng)計(jì)為例:

上圖標(biāo)紅部分,各子集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)收合計(jì)總收入為2507億,但是里面有168億元屬于內(nèi)部服務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)收,剔除掉這些之后,阿里巴巴集團(tuán)總收入為2342億元。
由于菜鳥(niǎo)、阿里云智能、本地生活、大文娛等多個(gè)子集團(tuán)都涉及類似調(diào)整項(xiàng),所以我們特意提前指出,后續(xù)各子業(yè)務(wù)分析時(shí)也會(huì)提醒大家。

二季度2342億元的營(yíng)收同比增長(zhǎng)達(dá)到14%,這是阿里過(guò)去7個(gè)季度的最高增速,也是近7個(gè)季度以來(lái)第一次回到同比雙位數(shù)增長(zhǎng),這一增長(zhǎng)沒(méi)有任何新業(yè)務(wù)并表因素,對(duì)于當(dāng)下規(guī)模的阿里來(lái)說(shuō),是非常難得的表現(xiàn)。
人們可能會(huì)說(shuō),這部分得益于2022年二季度疫情引發(fā)的低基數(shù),但是2022年阿里二季度營(yíng)收實(shí)際上是持平的。
二季度的利潤(rùn)比營(yíng)收表現(xiàn)更可觀,按照非國(guó)際通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——一項(xiàng)更能反映公司利潤(rùn)成色和延續(xù)性的統(tǒng)計(jì),阿里巴巴經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)到了454億元,同比增長(zhǎng)32%,利潤(rùn)率達(dá)到19.4%,是過(guò)去8個(gè)季度歷史第二高的水平。

而最被資本市場(chǎng)看重的自由現(xiàn)金流項(xiàng)目,阿里巴巴本季度錄得391億元的高值,同比增長(zhǎng)76%,主要因?yàn)榻?jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流大幅增長(zhǎng)34%到453億,即便本季度延續(xù)股票回購(gòu)行為,季內(nèi)回購(gòu)金額超30億美元,公司持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及短期理財(cái)產(chǎn)品仍然高達(dá)5847億元。
利潤(rùn)和自由現(xiàn)金流高速增長(zhǎng),主要因?yàn)闋I(yíng)收重回高增長(zhǎng)的同時(shí),公司延續(xù)降本增效策略,在營(yíng)銷支出和運(yùn)營(yíng)成本方面控制得當(dāng)。

本季度營(yíng)銷支出270億元,同比小幅增長(zhǎng)5.5%,這是一個(gè)好的勢(shì)頭,阿里巴巴營(yíng)銷支出同比增速在連續(xù)6個(gè)季度下降后,于2022年Q3達(dá)到-23%的歷史低點(diǎn),然后逐季反彈,終于在本季度重回增勢(shì),這表明阿里開(kāi)始重回?cái)U(kuò)張路線,也表明公司在業(yè)務(wù)側(cè)看到了增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),通過(guò)更積極的營(yíng)銷投資獲取超額回報(bào),營(yíng)收增速遠(yuǎn)超營(yíng)銷支出增速,證明這些投入的ROI是不錯(cuò)的。
即便營(yíng)銷支出有所增長(zhǎng),但得益于營(yíng)收規(guī)模擴(kuò)大更快,營(yíng)銷在收入中的比值仍然小幅下行,從上季度的12%下降到本季度的11.5%,表明公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)更加健康。整體業(yè)績(jī)之外,我們來(lái)看看更重要的各子業(yè)務(wù)集團(tuán)表現(xiàn)和趨勢(shì)。
二、六大子業(yè)務(wù)集團(tuán)季度表現(xiàn)和趨勢(shì)洞察
阿里巴巴目前已經(jīng)分拆為6大子集團(tuán)和若干分公司,它們分別是:
? 淘天集團(tuán),包括淘寶、天貓、閑魚(yú)、1688.com 和其他業(yè)務(wù);
? 阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán),包括Lazada、速賣通、Trendyol、Alibaba.com和其他業(yè)務(wù);
? 云智能集團(tuán),包括阿里云、釘釘和其他業(yè)務(wù);
? 菜鳥(niǎo)集團(tuán);
? 本地生活集團(tuán),主要包括“到家”業(yè)務(wù)餓了麼和“到目的地”業(yè)務(wù)高德;
? 大文娛集團(tuán),包括優(yōu)酷、大麥網(wǎng)和阿里影業(yè)。
其他業(yè)務(wù)包括高鑫零售、盒馬、阿里健康、靈犀互娛、銀泰、智能信息(主要包括 UC 優(yōu)視和夸克業(yè)務(wù))、飛豬等等。其中規(guī)模最大也最有價(jià)值的,仍然是淘天集團(tuán)。
2.1淘天集團(tuán)
淘天集團(tuán)各業(yè)務(wù)中,最重要的又是淘寶、天貓等核心電商業(yè)務(wù)。

二季度,核心電商業(yè)務(wù)營(yíng)收796.6億,同比增長(zhǎng)10%,是過(guò)去8個(gè)季度以來(lái)增速最快的季度,也是過(guò)去6個(gè)季度以來(lái)第一次錄得正增長(zhǎng)。
過(guò)去一年多來(lái),阿里巴巴的核心電商收入增速一直與GMV增速持平,甚至略低于后者,這意味著二季度淘系電商GMV的增速可能超過(guò)了10%。
疫情期間,淘系電商最具優(yōu)勢(shì)的服飾鞋帽美妝品類受到?jīng)_擊更大,過(guò)去半年,這些品類的修復(fù)也更為強(qiáng)勁,尤其是二季度,這是淘系電商增速能快速反彈的客觀原因之一。
而在此之前,它的收入增速一直遠(yuǎn)高于GMV增速。調(diào)整的原因,一方面是因?yàn)橐咔橐詠?lái)商家面臨更大壓力,阿里主動(dòng)給予了商家更多的補(bǔ)貼,另一方面是阿里開(kāi)始重新梳理業(yè)務(wù)邏輯,從過(guò)去的重收入、重利潤(rùn)轉(zhuǎn)為重交易、重生態(tài)。
小額高頻交易帶來(lái)的生態(tài)價(jià)值,在于更頻繁的接觸、更深的用戶習(xí)慣、更豐富的互動(dòng)沉淀、更長(zhǎng)的消費(fèi)時(shí)長(zhǎng),最終轉(zhuǎn)化為更強(qiáng)的用戶心智。同樣的GMV規(guī)模下,小額高頻消費(fèi)習(xí)慣帶來(lái)的生態(tài)價(jià)值,遠(yuǎn)高于大額低頻,這是用戶視角看問(wèn)題,也是常識(shí)。
淘天集團(tuán)CEO戴珊在618啟動(dòng)會(huì)上說(shuō),淘寶天貓要推進(jìn)“用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動(dòng)”三大戰(zhàn)略。這些舉措在這個(gè)季度已經(jīng)初見(jiàn)成效。
我們從淘天集團(tuán)本季度的利潤(rùn)率也能看出一絲端倪。

由于1+6+N調(diào)整后,盒馬、高鑫零售、銀泰等重資產(chǎn)業(yè)務(wù)不再計(jì)入淘天集團(tuán)板塊,所以上圖中的Q2該板塊營(yíng)收雖然同比增長(zhǎng)12%——去年Q2的數(shù)據(jù)也同口徑調(diào)整了,但是總體規(guī)模仍遠(yuǎn)不及其他季度。
受此影響,這兩個(gè)季度的利潤(rùn)率也顯得更高,如果按照之前的統(tǒng)計(jì)口徑,今年和去年Q2的淘天集團(tuán)的利潤(rùn)率都不算高,今年Q2比去年還低了1個(gè)百分點(diǎn)。這是值得的嗎,下面的內(nèi)容可以回答這個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)變化,是在用戶側(cè)做調(diào)整。
比如更重視價(jià)格力,淘寶在已有聚劃算、百億補(bǔ)貼、淘工廠、天天特價(jià)等性價(jià)比IP的基礎(chǔ)上,今年再次推出淘寶好價(jià)IP,目前它占據(jù)了淘寶首頁(yè)幾乎是最核心的位置。淘寶不僅用最好的黃金位置給予流量扶持,而且在信息流、搜索頁(yè)、購(gòu)物車、交易結(jié)算頁(yè)等諸多渠道給予加權(quán),而且不分大牌還是中小商家。

這當(dāng)然會(huì)受到消費(fèi)者的熱烈歡迎,于是消費(fèi)者來(lái)得更頻繁了。我們注意到,包括高盛、Questmobile、MoonFox等第三方研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告都表明,淘寶的月活、日活數(shù)據(jù)在迅猛增長(zhǎng)。

6月份淘寶APP的月活達(dá)到9.15億,日活超過(guò)4億,日活月活比達(dá)到45%的歷史高位,在高基數(shù)的基礎(chǔ)上,連續(xù)5個(gè)月高速增長(zhǎng),6月份日活同比增速達(dá)到6.5%,月活目前的突出優(yōu)勢(shì)已經(jīng)擴(kuò)大到2.6億。
高性價(jià)比的商品自帶流量,朋友之間會(huì)互相分享。
此外,淘寶還推出了5星價(jià)格力體系,鼓勵(lì)商家讓價(jià)換流量,獲取增量訂單。用戶更多了,規(guī)模擴(kuò)大了,商家的生意才有可能擴(kuò)大,品牌商家也有了更多可變現(xiàn)的可能。
做出低價(jià)讓利的商家,也可以通過(guò)交叉銷售、私域沉淀、品牌曝光等多種方式獲取增量收益。
第二個(gè)變化,是在內(nèi)容側(cè)加碼。
今年,淘寶短視頻和直播吸引了越來(lái)越多的MCN機(jī)構(gòu)和網(wǎng)紅、明星入駐,比如羅永浩和他的交個(gè)朋友直播間,而梅西訪華淘寶直播、TVB入淘帶貨、蘋(píng)果在淘寶開(kāi)啟全球首播等多項(xiàng)活動(dòng)也吸引了大量關(guān)注。
淘寶還將首頁(yè)改版,加入了夜淘寶的功能,讓消費(fèi)者體驗(yàn)更沉浸的內(nèi)容和消費(fèi)。
與此同時(shí),抖音、快手都在發(fā)力貨架電商,這表明純靠直播電商,上限仍然不夠高。這時(shí)候,就像一場(chǎng)比賽,過(guò)去淘系是客場(chǎng)作戰(zhàn),而今回到主場(chǎng),仗總歸好打一些了。
第三個(gè)變化,是加大科技投入,其中包括提升履約體驗(yàn)。
貓超聯(lián)合菜鳥(niǎo)在全國(guó)8個(gè)城市推出了半日達(dá)服務(wù),目前妥投率達(dá)到了98%左右,用戶滿意度遠(yuǎn)超以往,今年4月份推出,618期間推出該服務(wù)的8個(gè)城市的GMV同比增速,比其他城市提升了6-8個(gè)百分點(diǎn)。8月份該服務(wù)將擴(kuò)大到15個(gè)城市。
在多項(xiàng)舉措融合之下,淘系電商的吸引力在增強(qiáng),用戶對(duì)于低價(jià)心智、高質(zhì)量服務(wù)的印象在加深,用戶日活、消費(fèi)頻次都有了提升。
考慮到GMV可能超過(guò)核心電商收入增速,而淘寶、中小商家、價(jià)格力重獲傾斜,交易量的增速可能比GMV增速還要快一些。在這樣的情況下,商家進(jìn)一步入淘、回淘也就不難理解了。根據(jù)官方統(tǒng)計(jì),過(guò)去一年新加入淘寶的商家超過(guò)500萬(wàn),而單單是二季度,加入天貓的商家同比增速就達(dá)到了75%,超過(guò)了去年整個(gè)上半年。
從本季度財(cái)報(bào)來(lái)看,淘天集團(tuán)三大戰(zhàn)略的增長(zhǎng)邏輯更加明顯,即“從投入到增長(zhǎng)”,實(shí)現(xiàn)“用戶增長(zhǎng)→商家增長(zhǎng)→生意增長(zhǎng)→收入增長(zhǎng)”的正向循環(huán),已經(jīng)在本次業(yè)績(jī)中得到有效驗(yàn)證。
消費(fèi)者回來(lái)了,商家回來(lái)了,生態(tài)繁榮了,現(xiàn)在你認(rèn)為這一切值得嗎。
2.2 國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)

二季度,該業(yè)務(wù)板塊的表現(xiàn)可以用驚艷來(lái)形容。營(yíng)收221億,同比增長(zhǎng)41%。國(guó)際零售業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到171億,同比增長(zhǎng)高達(dá)60%。這一高增長(zhǎng),主要由東南亞電商Lazada、中東和土耳其電商Trendyol、速賣通choice等的高增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。
Lazada貨幣化率進(jìn)一步提升,虧損率大幅收窄;Trendyol是土耳其第一大電商平臺(tái),而且是歐洲最大的時(shí)尚電商平臺(tái),二季度首次取得了經(jīng)營(yíng)盈利;速賣通choice則進(jìn)化了自身的商業(yè)模式,采用全托管方式高速增長(zhǎng),該業(yè)務(wù)的一個(gè)重大優(yōu)勢(shì)是,它與菜鳥(niǎo)國(guó)際物流協(xié)同,菜鳥(niǎo)聯(lián)合速賣通choice最近推出了全球5日達(dá)服務(wù),同時(shí)兼顧了時(shí)效和性價(jià)比,深受商家歡迎。
此外,國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)還在歐洲的西班牙等發(fā)達(dá)市場(chǎng)推出了全新的Miravia平臺(tái),主打快時(shí)尚電商,類似shein的模式,目前進(jìn)展非常快。
在我們看來(lái),國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):
它有三種商業(yè)模式,Lazada、Trendyol是深入當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈的本地化電商;
速賣通choice、Miravia是新晉的全托管跨境電商模式;
Alibaba.com和速賣通則是傳統(tǒng)外貿(mào)電商模式。
三種模式由重到輕,在全球化面臨不確定性時(shí),Lazada、Trendyol之類深入本地供應(yīng)鏈的模式將具備更高穩(wěn)定性。
另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,它們背后都有菜鳥(niǎo)物流協(xié)同支持。
2.3 云智能集團(tuán)
阿里云是目前子業(yè)務(wù)集團(tuán)中,除淘天集團(tuán)外,估值最高的業(yè)務(wù)。
過(guò)去幾個(gè)季度,阿里云的營(yíng)收承壓。經(jīng)過(guò)一兩個(gè)季度的一系列有效舉措,本季度,阿里云的收入和利潤(rùn)重回增勢(shì)。

營(yíng)收251億,創(chuàng)造歷史新高,同比增長(zhǎng)4%雖然不高,但考慮到行業(yè)整體環(huán)境,已經(jīng)彌足珍貴。
本季度阿里云的利潤(rùn)達(dá)到3.9億,同比增長(zhǎng)達(dá)到106%,初現(xiàn)規(guī)模化盈利趨勢(shì)。
更值得關(guān)注的,是公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)層面的幾個(gè)變化。
第一是張勇親自執(zhí)掌云智能集團(tuán),且預(yù)期12-18個(gè)月內(nèi)上市,這表明阿里對(duì)該業(yè)務(wù)有多高的期待。
第二是阿里云在AIGC領(lǐng)域的一系列布局正在取得成效。AI是一個(gè)長(zhǎng)期機(jī)會(huì),AI相關(guān)服務(wù)所帶來(lái)的增量機(jī)會(huì)剛剛開(kāi)始得到釋放。
阿里云旗下的魔搭社區(qū),已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、生態(tài)最活躍的開(kāi)源社區(qū)。阿里云自研的大模型通義千問(wèn)、通義萬(wàn)象已經(jīng)獲得數(shù)百萬(wàn)活躍用戶。
大模型驅(qū)動(dòng)的AI算力需求尚未真正釋放,因?yàn)閲?guó)內(nèi)GPU芯片需求壓力尚未緩解,一旦這種需求釋放,將持續(xù)利好阿里云。
在國(guó)內(nèi),初創(chuàng)型AIGC公司沒(méi)有openAI那樣成功的,這類業(yè)務(wù)又極其仰仗資金規(guī)模和算力,大公司的機(jī)會(huì)顯然要大得多,我們有理由相信,在資金實(shí)力、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和云計(jì)算多方面絕對(duì)突出的阿里云,有更大的機(jī)會(huì)成為國(guó)內(nèi)這輪生成式AI技術(shù)突出者,而如果有初創(chuàng)公司最終跑出來(lái),阿里云也將是最大的受益者。
比如中國(guó)AIGC領(lǐng)域第一個(gè)爆火的C端產(chǎn)品“妙鴨相機(jī)”,一個(gè)月內(nèi),在阿里云上的算力需求暴增了數(shù)百倍。
在這樣的局面下,我們認(rèn)為當(dāng)下移動(dòng)、聯(lián)通、電信等云服務(wù)廠商短期的市場(chǎng)擴(kuò)張不是決定性因素。
AIGC的發(fā)展、萬(wàn)物互聯(lián)這些未來(lái)的科技大趨勢(shì)才是主導(dǎo)性的力量。
2.4菜鳥(niǎo)集團(tuán)
菜鳥(niǎo)過(guò)去更多做倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈和國(guó)際物流,所以在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者中的印象并不深。
實(shí)際上,經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展,菜鳥(niǎo)集團(tuán)已經(jīng)成為一家全球化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司。它的業(yè)務(wù)觸角和空間遠(yuǎn)比很多人想象中的更龐大。

二季度菜鳥(niǎo)包含集團(tuán)內(nèi)服務(wù)的營(yíng)收達(dá)到231.6億元,同比增長(zhǎng)達(dá)到34%,并再次實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)溢利,利潤(rùn)規(guī)模達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8.8億元,利潤(rùn)率也創(chuàng)新高達(dá)到3.8%。
它的業(yè)務(wù)包括五大方面:國(guó)內(nèi)物流、國(guó)際物流、末端服務(wù)、物流地產(chǎn)和物流科技。可能絕大多數(shù)人僅僅知道他的驛站服務(wù)而已。
在國(guó)內(nèi)物流部分,菜鳥(niǎo)處于第三的位置,落后于京東物流和順豐;國(guó)際物流領(lǐng)域,菜鳥(niǎo)是中國(guó)物流企業(yè)中絕對(duì)的第一,它已經(jīng)布局全球7大物流中心,建立了18個(gè)分撥中心、8000多個(gè)自提柜、50000多個(gè)自提點(diǎn),每個(gè)分撥中心有日均1000萬(wàn)單的處理能力。
大家相對(duì)熟悉的國(guó)內(nèi)物流領(lǐng)域,菜鳥(niǎo)從倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈起步,目前已經(jīng)拓展到自營(yíng)配送領(lǐng)域,貓超和菜鳥(niǎo)聯(lián)合推出了半日達(dá),淘系電商利用菜鳥(niǎo)的倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈,聯(lián)合申通快遞推出了次日達(dá)業(yè)務(wù)。
在成都雙流產(chǎn)業(yè)園,筆者曾有幸親眼見(jiàn)過(guò)貓超的商品如何入庫(kù)、出庫(kù),如何上架、進(jìn)入分撥區(qū)、打包區(qū),又如何通過(guò)自動(dòng)化設(shè)施進(jìn)入最后的裝車環(huán)節(jié),進(jìn)入城市網(wǎng)點(diǎn)后,配送員們又是如何爭(zhēng)分奪秒地完成分揀、裝袋、騎行送達(dá),整個(gè)過(guò)程緊張但不忙亂。
在普通消費(fèi)者指端幾分鐘完成的交易行為,背后是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)業(yè)工人和機(jī)器、算法通力合作,風(fēng)雨兼程、使命必達(dá)。
與阿里國(guó)內(nèi)國(guó)際電商緊密結(jié)合、在泥土堆里摸爬滾打之外,菜鳥(niǎo)也有它獨(dú)特的想象空間。
一方面,結(jié)合淘系電商越來(lái)越龐大的國(guó)內(nèi)和國(guó)際影響力,菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈目前它已經(jīng)跟雀巢、聯(lián)合利華、寶潔、百威、達(dá)能、歐萊雅、嘉士伯、特斯拉等頭部品牌建立深層次的合作,這些合作不僅限于國(guó)內(nèi)或國(guó)際電商渠道,而是線上線下整體的貨盤(pán),局部或者全部交給菜鳥(niǎo)處理。
另一方面,菜鳥(niǎo)在物流科技領(lǐng)域的投入,比如自動(dòng)化、IoT設(shè)備、無(wú)人車等的技術(shù),不僅可以內(nèi)部使用,將來(lái)也可以開(kāi)放供應(yīng)給其他公司使用。
2.5本地生活集團(tuán)
隨著疫情結(jié)束,消費(fèi)者擁抱線下,阿里本地生活業(yè)務(wù)也迎來(lái)拐點(diǎn)。

營(yíng)收144.5億,同比增長(zhǎng)30%,虧損率進(jìn)一步縮窄至-13.7%,史上最低。整體交易單量增速更快,達(dá)到35%,這主要受疫后恢復(fù)的出行、旅游業(yè)務(wù)推動(dòng),高德5.1期間日活達(dá)到2億,帶動(dòng)了打車、訂酒店、訂票等一攬子業(yè)務(wù),而餓了么發(fā)力非餐業(yè)務(wù),蘋(píng)果線下專賣店、蘇寧易購(gòu)專賣店本季度集體入駐餓了么,進(jìn)一步改善了UE模型。
2.6 大文娛集團(tuán)

今年上半年以來(lái),大麥網(wǎng)連接的線下演出市場(chǎng)、阿里影業(yè)涉及的電影市場(chǎng)復(fù)蘇明顯,阿里影業(yè)更是接連出品或聯(lián)合出品了《消失的她》、《流浪地球2》、《長(zhǎng)空之王》、《長(zhǎng)安三萬(wàn)里》、《巨齒鯊2》等票房爆火的影片,所以大文娛集團(tuán)不僅營(yíng)收重回增長(zhǎng),而且終于實(shí)現(xiàn)了季度盈利。
三、哪些因素促成了阿里業(yè)績(jī)強(qiáng)勢(shì)反彈
到各個(gè)業(yè)務(wù)層面,業(yè)績(jī)修復(fù)的原因通常是具體的,那么就阿里巴巴集團(tuán)總體而言,是哪些深層次的原因驅(qū)動(dòng)了業(yè)績(jī)的反彈呢?
我們認(rèn)為總體上有以下2點(diǎn):
第一是勇氣。
以如此體量,面對(duì)外部環(huán)境的不確定性,仍敢于主動(dòng)進(jìn)行大規(guī)模的自我變革,這意味著承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),甚至要承擔(dān)短期陣痛、付出一些代價(jià),這些都需要極大的勇氣和魄力。
審視阿里本輪變革,首先體會(huì)到的就是緊迫感。這幾乎立竿見(jiàn)影的效果,藏著的是一種果斷、清醒和決心,回歸自我,核心穩(wěn)定,再次輕盈地奔跑起來(lái)。從本期財(cái)報(bào)的結(jié)果來(lái)看,阿里的緊迫感、節(jié)奏感起來(lái)了,它的創(chuàng)業(yè)精氣神又回來(lái)了。
第二是智慧。
把公司從小做大,很難;把公司從大做小,更難。
2013年5月7日,馬云在美國(guó)斯坦福大學(xué)演講時(shí)說(shuō):“只要有小企業(yè)的地方,我們會(huì)有機(jī)會(huì)。……如果沒(méi)有小企業(yè),我們把大企業(yè)搞小?!氐侥欠N,我們希望那些小企業(yè)更強(qiáng)大,更適應(yīng)未來(lái)消費(fèi)者市場(chǎng)的變化,我們希望那些小企業(yè)能夠用技術(shù)跟大公司抗衡,原先大公司有錢,有關(guān)系,我們希望每個(gè)年輕人只要你有idea,你不需要有關(guān)系,只要愿意努力,你有機(jī)會(huì)能夠成功?!?/p>
阿里巴巴這一輪1+6+N組織變革,有人稱之為“打破大鍋飯”。每個(gè)公司有自己的董事會(huì)、CEO,大家自負(fù)盈虧,自己奔赴前線。前線的將軍和士兵們,遇到問(wèn)題要就地解決。實(shí)際上,阿里的變革初衷也是如此,希望通過(guò)這一輪改革,讓各個(gè)業(yè)務(wù)獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng),讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的業(yè)務(wù)一線更敏捷地決策,激活各個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展活力。
從自我變革的第一個(gè)季度財(cái)報(bào)來(lái)看,這步變革走對(duì)了,這套體系下的每個(gè)組織,正重新迸發(fā)活力。
所以,我們能看到備受關(guān)注的國(guó)內(nèi)電商板塊,之前外界都擔(dān)心阿里電商失去競(jìng)爭(zhēng)力,淘寶不行了,結(jié)果短短幾個(gè)月發(fā)生了脫胎換骨的變化,奪回市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),贏得消費(fèi)者和商家信任,這從這個(gè)季度雙雙提升的消費(fèi)者活躍度和商家粘性就能看出;我們看到阿里云快速捕捉AI驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的機(jī)遇,AI大模型在3個(gè)月內(nèi)動(dòng)作頻出;我們看到菜鳥(niǎo)堅(jiān)持能力建設(shè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)加上科技引領(lǐng)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,本季度收入高速增長(zhǎng),盈利能力也得到改善;我們看到大文娛也支棱起來(lái)了……歸根到底,是戰(zhàn)斗力變強(qiáng)了。
而要讓這一切發(fā)生,需要的是智慧。
市場(chǎng)喜歡聽(tīng)王者歸來(lái)的傳說(shuō),喜歡逆襲的英雄故事。
英雄不在別處,在于敢于自省和行動(dòng)的那些時(shí)刻,甚至在每一個(gè)艱難做出的決策和改變里。
這個(gè)季度,阿里用漂亮的財(cái)報(bào)證明的變革初見(jiàn)成效。但也必須承認(rèn),長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)和不確定性依然存在,沒(méi)有什么變革能隨隨便便成功。
阿里能不能成為那個(gè)長(zhǎng)期主義的英雄,一段全新的旅程才剛剛開(kāi)始。
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