編者按：本文來自微信公眾號 “懶熊體育”（ID：lanxiongsports），作者：彭錦，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

匹克方面可能至今仍在困惑：明明我只是一次企業(yè)內(nèi)部的薪資調(diào)控，卻為何會在輿論場上掀起如此軒然大波？

或許他們真的已經(jīng)不能理解年輕人和輿論場了。

以往可能只是公司以及業(yè)績關(guān)注的成本壓力與經(jīng)營調(diào)整，如今可能已經(jīng)成為一種新的判斷標(biāo)準(zhǔn)。最明顯的一個表現(xiàn)就是，在內(nèi)卷之下眼花繚亂的過剩供給中，當(dāng)代消費者早已不只關(guān)注產(chǎn)品本身，而是開始以企業(yè)對待員工的方式，來判斷一家品牌是否值得信任。

首先回顧一下本次事件。從9月中旬遭到披露至今，匹克降薪事件已經(jīng)發(fā)酵了近一個月的時間。起初，根據(jù)社交媒體流傳的截圖顯示，匹克總部及部分分公司將進行“全員降薪”。藍鯨新聞報道稱，多位匹克在職員工證實，根據(jù)工資金額梯度，總部及分公司員工降薪幅度達到10%-50%，終端店鋪員工未調(diào)整。與此同時，受訪者稱8月工資已是降薪后的。這也意味著匹克可能在事先未能與員工充分協(xié)商的情況下，對員工薪資進行了統(tǒng)一調(diào)整。

9月17日上午，匹克召開“三觀培訓(xùn)和加強內(nèi)控管理”會議。匹克集團董事長許景南在會上強調(diào)，降薪主要針對虧損部門和高薪崗位，并非全員降薪。整體降薪幅度不到10%，績效等仍將保留。并表示匹克今年前7個月虧損額達到1.3億元，是此次調(diào)薪的原因。網(wǎng)傳匹克于9月16號發(fā)布的內(nèi)部通知則提到：針對本次降薪調(diào)整，經(jīng)過充分溝通與意見征集，全體同事均保持理解與支持。

隨著事件被曝光，匹克遭受了外界的廣泛質(zhì)疑。而在企業(yè)內(nèi)部，降薪仍舊在被強力往下執(zhí)行。近一個月后，一份時間為10月12日發(fā)放的《關(guān)于薪資停發(fā)的告知函》再度引發(fā)輿論關(guān)注。藍鯨新聞提到，這份告知函主要面向降薪幅度高達50%的直營分公司員工，用以敦促員工在停薪告知函簽收單上簽字。

九派新聞報道顯示，通知降薪后，有超過200多名員工提交了降薪異議書。匹克的發(fā)薪日為每個月的15日和16日，而在10月份剛剛過去的發(fā)薪日，有員工稱拒絕降薪后沒有收到本應(yīng)發(fā)放的薪資。

對于不同意降薪就會面臨停薪的質(zhì)疑，有接近匹克人士向《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》回應(yīng)稱，薪酬調(diào)整是為確保公司長期穩(wěn)健發(fā)展和保障絕大多數(shù)員工崗位而做出的艱難決定，并盡企業(yè)所能規(guī)避因裁員造成的失業(yè)影響。該人士同時表示，降薪是暫時的。

顯然，通過匹克方面為數(shù)不多的回應(yīng)不難發(fā)現(xiàn)，在管理者的理解中，降薪是企業(yè)經(jīng)歷虧損期的權(quán)宜之計，是管理層與員工之間的“內(nèi)部調(diào)節(jié)”。過往，類似話術(shù)和舉措并不少見，但偏偏這次，匹克的舉措一經(jīng)曝光便被放大，原本的經(jīng)營壓力之外，更徒添了一場公眾信任危機。

不止針對運動品牌，這一風(fēng)波或許值得所有企業(yè)重新審視。

它折射出的是，在當(dāng)下，品牌公眾形象的塑造，正由企業(yè)單向度的宣講，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N由企業(yè)、消費者乃至員工共同講述的立體敘事。尤其對體育品牌而言，它們面對的是一群年輕且高度社交（媒體）化的消費者。這一代人不僅會在網(wǎng)絡(luò)上評測一雙鞋的性能，更會在社交媒體上全方位審視自己所青睞的企業(yè)。

當(dāng)前社交媒體十分流行這樣的說法：“如果你不知道該買誰的東西，就看哪家公司對待員工更好?！薄绻氵€不知道這句話，或許真的應(yīng)該“整頓”一下自己的小紅書算法了。

這句話的流行背后，代表的是一種全新的消費邏輯：針對企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)“避雷文化”，已經(jīng)從最初的職場維權(quán)與工作經(jīng)驗分享，延伸到消費決策。年輕人不只是在挑公司，也在挑價值觀，開始根據(jù)企業(yè)如何對待員工，來決定要不要為它的產(chǎn)品買單。

這種轉(zhuǎn)變，其實是輿論生態(tài)的一個縮影。過去幾年，網(wǎng)友從打工人變成“牛馬”，網(wǎng)絡(luò)情緒重心從“追求奮斗”轉(zhuǎn)向“警惕剝削”，“狼性文化”風(fēng)光不再，“資本家”仍然危險，“人生是曠野”成為人人傳頌的金句。人們開始意識到，以奮斗、加班、業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，犧牲的是自由支配的個人生活；人們開始共情任何涉及員工權(quán)益的事件，并相信鼓勵企業(yè)優(yōu)待員工，最終會讓自身職場環(huán)境受益。

于是，新的互聯(lián)網(wǎng)語境，正在重塑品牌公關(guān)危機的觸發(fā)機制。正如本次事件中，單方面通知降薪，不再是某家企業(yè)內(nèi)部的人事決策，而成為公眾評估企業(yè)文化、甚至決定是否購買其產(chǎn)品的依據(jù)。從“996批判”到“避雷文化”，年輕網(wǎng)民試圖用他們自發(fā)的內(nèi)容、筆記和評論重新定義消費者與品牌的關(guān)系：消費者不再只是被營銷的對象，而是手持了一張能夠定義品牌形象的打分表，乃至選票。

在社交媒體的傳播機制下，這種對企業(yè)做出的“價值判斷”，往往以更輕、更快的方式擴散，以“避雷”、“種草”的標(biāo)簽來區(qū)分?jǐn)秤?。?dāng)任何勞工權(quán)益的話題，可以從消費立場的角度被解讀，品牌無疑會被卷入一種全新的價值體系之中。在品牌爭奪年輕人的時代，“懂年輕人”不再只是產(chǎn)品或?qū)徝绬栴}，還將牽涉到價值觀維度。

所以在這場風(fēng)波中，匹克可以由年近70歲的董事長許景南來出面調(diào)息內(nèi)部的不滿，但在面臨外部指責(zé)時，卻只能幾近沉默。因為老一代企業(yè)家的降本邏輯，在今天的傳播環(huán)境下注定要失效。在成本壓力與人文溫度之間，比起“共度時艱”的舊敘事，“放過員工”或許正在成為一種新的公關(guān)語言。

過去一年，運動品牌們在追逐年輕化的過程中，越來越多地借助社交媒體講故事，但同樣也更容易在輿論面前“翻車”。品牌危機正在從產(chǎn)品問題轉(zhuǎn)向態(tài)度問題，未來誰能守住公眾的信任，或許比誰能講好故事更重要。

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