編者按：本文來自微信公眾號(hào) 騰訊科技（ID：qqtech），編譯：金鹿，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
丨劃重點(diǎn)
① 黃仁勛承認(rèn)，他管理著由60人組成的高管團(tuán)隊(duì)，所有人都直接向他匯報(bào)工作。
② 黃仁勛透露，他很少與人進(jìn)行單獨(dú)會(huì)議，也很少解雇員工。
③ 在黃仁勛看來，符合某些基準(zhǔn)測試標(biāo)準(zhǔn)的AGI有望在五年內(nèi)出現(xiàn)
④ 英偉達(dá)已經(jīng)在廣泛使用AI技術(shù)，包括用于芯片設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)等。
⑤ 英偉達(dá)僅有2.8萬名員工，相當(dāng)于微軟的1/5，市值2.3萬億美元，約為微軟的3/4。
騰訊科技訊 據(jù)國外媒體報(bào)道，在近期舉辦的Stripe Sessions用戶大會(huì)上，移動(dòng)支付巨頭Stripe的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO帕特里克·克里森（Patrick Collison），與英偉達(dá)CEO黃仁勛進(jìn)行了一場爐邊對(duì)話。
在訪談中，黃仁勛分享了他獨(dú)特的管理哲學(xué)。他表示，自己擁有60名直接下屬，并堅(jiān)信“不輕易解雇”的原則。他相信每個(gè)人都有學(xué)習(xí)的潛力和能力，甚至自豪地提到自己是從一個(gè)浴室清潔工那里學(xué)習(xí)并成長為一名CEO的。他笑稱自己通過“折磨人們，使他們變得偉大”。
對(duì)于人工智能的未來，黃仁勛表示出了極大的信心。他預(yù)測人工智能將在未來高速發(fā)展，并強(qiáng)調(diào)英偉達(dá)在未來五年將大力運(yùn)用人工智能來推動(dòng)GPU的生產(chǎn)與創(chuàng)新。
此外，黃仁勛還提到了英偉達(dá)的核心價(jià)值觀之一——“愛與關(guān)懷”。他認(rèn)為這與Stripe所倡導(dǎo)的“美與技藝”價(jià)值觀有著異曲同工之妙，都體現(xiàn)了對(duì)于卓越品質(zhì)的不懈追求和對(duì)于用戶的深切關(guān)懷。
以下是黃仁勛與克里森對(duì)話全文：
克里森：我今天的嘉賓是黃仁勛，首先我想分享一個(gè)可能鮮為人知的事實(shí)——到這個(gè)月，黃仁勛已經(jīng)擔(dān)任英偉達(dá)的CEO長達(dá)31年。這使他成為了科技行業(yè)里任期最長的CEO之一，相比之下，我和約翰（John Collison，Stripe聯(lián)合創(chuàng)始人、帕特里克的弟弟）的CEO經(jīng)驗(yàn)還不足他的一半。即使我們的任期加倍，也依然難以企及他的高度。我們將探討有關(guān)教育的話題，黃仁勛曾在肯塔基州的Onita Baptist Institute接受教育，隨后在俄勒岡州的州立大學(xué)深造，并在丹尼餐廳（Denny's）有過當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷，那家餐廳恰巧離這里不遠(yuǎn)。他曾在LSI Logic（美國大規(guī)模集成電路邏輯公司）和AMD工作，后者如今由他的遠(yuǎn)房親戚蘇姿豐領(lǐng)導(dǎo)。英偉達(dá)于1993年創(chuàng)立，在2011年Stripe成立時(shí)，英偉達(dá)的市值僅為80億美元，而如今這一數(shù)字已經(jīng)增長了200多倍。他的職業(yè)生涯一直充滿活力，讓我們熱烈歡迎黃仁勛先生。你之前看過我們做的主題演講嗎？
黃仁勛：看過。我以前從未見過像你們這樣默契的雙人演講（對(duì)話黃仁勛的前一環(huán)節(jié)），你們之間的協(xié)調(diào)與了解令人驚嘆，但我確實(shí)有些熟悉的感覺！
克里森：你可是主題演講的專家，那么請給我們一個(gè)評(píng)價(jià)吧！畢竟，我們在這方面還是業(yè)余愛好者。
黃仁勛：那是因?yàn)槟銈冞€很年輕，所以有很大的成長空間。不過，我覺得你們的表現(xiàn)可以打A+。我非常欣賞你們對(duì)Stripe目標(biāo)的清晰闡述，了解是什么激勵(lì)著你們，是什么讓你們?nèi)绱伺ぷ?。你們所服?wù)的生態(tài)系統(tǒng)，建立的令人難以置信的平臺(tái)，以及為世界經(jīng)濟(jì)做出的巨大貢獻(xiàn)，都讓人印象深刻。盡管其中涉及的技術(shù)、未來趨勢和資金流動(dòng)等方面我并不完全了解，但你們提到的KYC（個(gè)人信息驗(yàn)證）等概念也讓我深受啟發(fā)。
“世界上最出色的浴室清潔工”
克里森：那么，對(duì)于“軟件定義金融服務(wù)”這一理念，你認(rèn)為它有意義嗎？
黃仁勛：當(dāng)然，我認(rèn)為這是一個(gè)極具前瞻性的想法。
克里森：你知道這個(gè)理念是如何誕生的嗎？
黃仁勛：如果你愿意分享的話，我很愿意傾聽。我特別欣賞的是，你從一開始就認(rèn)識(shí)到金融支付的本質(zhì)是代碼，而非單純的金融交易。這個(gè)觀點(diǎn)讓我深感震撼，我記得你第一次向我們解釋時(shí)，我就有了這樣的感受。
克里森：那次交流發(fā)生在大約18個(gè)月前，距離我們上次交談已經(jīng)有一段時(shí)間了。你可能想知道Stripe的最新進(jìn)展。我在解釋時(shí)，你曾說：“哦，這就像軟件定義的網(wǎng)絡(luò)，但它是為了錢?！?這個(gè)想法一直在我腦海中回響。因此，這就是“軟件定義金融服務(wù)”這一理念的由來。
黃仁勛：對(duì)于“軟件定義金融服務(wù)”這個(gè)主意，我真心希望我們不必支付任何許可費(fèi)或股權(quán)。
克里森：特斯拉最近公布了財(cái)報(bào)，馬斯克（Elon Musk）表示特斯拉今年年底將擁有88.5萬個(gè)H100。這不禁讓我感嘆，能建立起這樣一個(gè)備受矚目、企業(yè)間爭相合作的企業(yè)真是非凡的成就。CEO們競相宣布誰買了更多你們的產(chǎn)品。所以，這確實(shí)是一種成功，我認(rèn)為你們做了一些非常了不起的事情。
黃仁勛：確實(shí)，我的許多CEO朋友們都熱衷于獲取盡可能多的芯片。
克里森：實(shí)際上，我想深入了解一下你在斯坦福活動(dòng)中提到的那句話：“我祝愿你們經(jīng)歷足夠多的痛苦和磨難?！蹦芊駷槲覀冊敿?xì)解釋一下這句話背后的含義？
黃仁勛：讓我想想，實(shí)際上這里存在一個(gè)常見的誤解，即人們常常將激情與快樂等同起來。但我認(rèn)為這種觀點(diǎn)并不全面。激情確實(shí)重要，但如果你想要成就一番偉大的事業(yè)，比如Stripe這樣的公司，那就需要經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困難。你是世界上最出色的CEO之一，盡管年紀(jì)尚輕，但你已經(jīng)展現(xiàn)出了非凡的才華和領(lǐng)導(dǎo)力。我知道，建立偉大的事業(yè)并不容易，需要付出巨大的努力和犧牲。而當(dāng)你面對(duì)這些困難時(shí)，你可能不會(huì)總是感到快樂，但這正是成長的過程。我并不是每天都喜歡我的工作，也不是每年都對(duì)公司的進(jìn)展感到滿意，但我深愛著這個(gè)公司，每一刻都是如此。
我認(rèn)為，人們常常誤解了工作的真正意義。最好的工作并不是那些讓你一直感到幸福的工作，而是那些讓你經(jīng)歷挑戰(zhàn)、不斷成長和超越自我的工作。你需要經(jīng)歷痛苦和掙扎，才能真正欣賞你所做的事情。沒有什么偉大的事情是容易做到的。因此，我祝愿你們能夠擁有偉大的事業(yè)，這也意味著你們將經(jīng)歷很多痛苦和掙扎。但正是這些經(jīng)歷，將塑造你們成為更強(qiáng)大、更成熟的人。
克里森：你的成長經(jīng)歷是否讓你形成了這樣的想法，還是這本來就是你天生的信念？
黃仁勛：我想分享一些我從未向外界透露過的經(jīng)歷，甚至我的家人也未必知曉。作為一個(gè)移民，我在1973年來到這個(gè)國家，那時(shí)我才9歲，我的哥哥快11歲了。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，一切都不容易。我們的父母非常了不起，但我們并不富裕，所以他們努力工作，為我們樹立了榜樣。他們通過辛勤工作傳遞了很多人生經(jīng)驗(yàn)。我也做過各種各樣的工作，從學(xué)校的家務(wù)活到Denny's餐廳的服務(wù)員。
我所在的學(xué)校是一個(gè)寄宿學(xué)校，所以有很多家務(wù)活要做，而我是學(xué)校里最小的孩子，所以當(dāng)其他孩子都去煙草農(nóng)場工作時(shí)，我得到了簡單的工作。因?yàn)槲抑挥?歲，所以他們離開后我得清理所有的廁所。我從來沒有覺得自己得到了簡單的工作，因?yàn)樗麄兞粝碌臇|西……。但那是我的工作，我做得很仔細(xì)。然后，我還有很多其他工作，包括丹尼餐廳，我開始是洗碗工，后來成為了清潔工，最后成為了服務(wù)員。
我熱愛每一份工作，總是努力做到最好。這些經(jīng)歷讓我懂得了努力和堅(jiān)持的重要性，也許這就是我從一開始就堅(jiān)信的理念。我敢肯定地說，我一定是世界上最出色的浴室清潔工。
有60個(gè)直接下屬，減少七個(gè)管理層級(jí)
克里森：我們稍微快進(jìn)一下，聊聊現(xiàn)在的英偉達(dá)。你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)規(guī)模有多大？
黃仁勛：英偉達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)目前有60位成員。
克里森：他們都是直接向你匯報(bào)工作的嗎？
黃仁勛：確實(shí)，他們都是我的直接下屬，直接向我匯報(bào)工作。
克里森：這在管理實(shí)踐中通常并不被推崇。
黃仁勛：我完全理解這一點(diǎn)，但我堅(jiān)信這是最適合我們的模式。首先，我認(rèn)為公司內(nèi)部的層級(jí)結(jié)構(gòu)對(duì)于信息傳遞至關(guān)重要。我堅(jiān)持認(rèn)為，每個(gè)人對(duì)公司工作的貢獻(xiàn)不應(yīng)基于他們對(duì)信息的特權(quán)訪問。因此，我避免一對(duì)一的會(huì)議，而是盡可能地將所有信息分享給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。這是公司所面臨的挑戰(zhàn)，是我試圖解決的問題，也是我們試圖努力的新方向。
我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利接觸到公司的所有重要信息。我熱衷于看到我們團(tuán)隊(duì)像一個(gè)交響樂團(tuán)一樣，共同奏響同一首曲目，沒有信息的特權(quán)階層，而是我們齊心協(xié)力，共同面對(duì)和解決問題。當(dāng)60位團(tuán)隊(duì)成員齊聚一堂，每隔一周召開一次會(huì)議時(shí)，我們總是圍繞著我們面臨的核心問題展開討論。每個(gè)人都積極參與其中，了解問題的根源，共同探索解決方案，確保信息的透明和共享。
這種方式極大地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的潛力，我深信，當(dāng)每個(gè)人都能平等地訪問信息時(shí)，我們將匯聚成一股強(qiáng)大的力量，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。這是賦權(quán)的核心，也是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)，如果CEO的直接下屬有60人，這實(shí)際上減少了公司內(nèi)部的大約七層管理層級(jí)。
克里森：我理解這一點(diǎn)，但這里有個(gè)問題。是每一層都有60人，還是只有CEO這一層有60人？如果我是某個(gè)部門的主管，并且我是這60人之一，我是否也會(huì)有60個(gè)直接下屬？
黃仁勛：我明白你的疑問。但我認(rèn)為，這種向下擴(kuò)展的模式并不可持續(xù)，因?yàn)殡S著層級(jí)的增加，所需的監(jiān)督也會(huì)增多。在英偉達(dá)，經(jīng)理級(jí)別的員工確實(shí)需要承擔(dān)大量的管理工作。
克里森：我很少需要為傳統(tǒng)的管理智慧辯護(hù)，但站在對(duì)立的角度，一對(duì)一的會(huì)議通常是用來提供指導(dǎo)、討論目標(biāo)（包括個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展），以及給予針對(duì)性反饋的場所。你不這么做嗎？或者你有其他方式來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？
黃仁勛：你提出了一個(gè)很好的問題。我確實(shí)在給予反饋，但我是當(dāng)著所有人的面進(jìn)行的。我認(rèn)為這樣做非常重要，因?yàn)榉答伇举|(zhì)上是一種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為什么只有一個(gè)人應(yīng)該從這個(gè)經(jīng)驗(yàn)中受益呢？你因?yàn)槟撤N錯(cuò)誤或不當(dāng)行為導(dǎo)致了某種情況，但我們所有人都應(yīng)該從中汲取教訓(xùn)。因此，在團(tuán)隊(duì)面前討論這個(gè)問題，有助于每個(gè)人學(xué)習(xí)如何避免類似的錯(cuò)誤。我認(rèn)為，剝奪他人從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是不明智的。從他人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)是最好的學(xué)習(xí)方式。這就是為什么我們進(jìn)行案例研究，試圖從他人的災(zāi)難和悲劇中汲取教訓(xùn)。
克里森：你是否已經(jīng)成功地在英偉達(dá)的其他領(lǐng)導(dǎo)層推廣了這種管理實(shí)踐？或者你預(yù)見到其中的困難了嗎？
黃仁勛：我給予團(tuán)隊(duì)成員充分的自由去解讀和實(shí)踐，但我確實(shí)不推薦一對(duì)一的會(huì)議。實(shí)際上，我極力避免一對(duì)一的溝通，因?yàn)闆]有什么比“哦，黃仁勛希望我們這樣做”更讓我抓狂的了。信息應(yīng)該是公開的，每個(gè)人都應(yīng)該知曉。如果有人私下傳達(dá)了什么，那真的讓我很煩惱。
克里森：你之前提到，你并不喜歡解雇人，也很少這樣做。能具體談?wù)剢幔?/p>
黃仁勛：我更傾向于幫助人成長和改進(jìn)，而非簡單地放棄。解雇某個(gè)人，在某種程度上，意味著在說“這不是你的錯(cuò)”或“我做了個(gè)錯(cuò)誤的決定”。但我認(rèn)為，很少有人天生就不能勝任某項(xiàng)工作。我曾打掃過廁所，如今卻成了公司的CEO。我堅(jiān)信，只要給予機(jī)會(huì)，每個(gè)人都能學(xué)習(xí)和成長。我周圍有很多聰明的人，他們總是在做一些出色的工作，我從他們每個(gè)人身上都學(xué)到了很多。因此，我不喜歡放棄別人，因?yàn)槲蚁嘈潘麄兛梢宰兊酶?。這聽起來可能有些玩笑的意味，但人們都知道，我更愿意“磨礪”他們，使他們變得偉大。
克里森：這確實(shí)是你之前提到過的觀點(diǎn)，我印象很深刻。
黃仁勛：是的，我寧愿“磨礪”你，使你變得偉大，因?yàn)槲倚湃文恪Ｎ蚁嘈牛嬲嘈牌鋱F(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)傾盡全力去“磨礪”他們，使他們變得偉大。有時(shí)，成功就在眼前，不要輕言放棄。偉大往往是在不經(jīng)意間降臨的，你可能昨天還一無所知，但突然有一天就豁然開朗了。你能想象在那一刻之前放棄的感受嗎？所以我不會(huì)讓你放棄。我會(huì)繼續(xù)“磨礪”你。
時(shí)刻想著工作，擔(dān)心吵醒狗狗延遲起床
克里森：你如何看待工作和生活平衡？
黃仁勛：我認(rèn)為我的工作和生活平衡得很好。我全力以赴地工作，因?yàn)槲覠釔鬯?。你似乎想要評(píng)判下我的生活？我年齡比你大，經(jīng)驗(yàn)比你豐富。
克里森：所以我認(rèn)為這些都是我們對(duì)話的亮點(diǎn)，更多的人應(yīng)該聽到。
黃仁勛：我從早上醒來的那一刻就開始工作，直到晚上上床睡覺，我一周工作7天。當(dāng)我不在工作時(shí)，我仍然會(huì)思考工作，而當(dāng)我在工作的時(shí)候，我就全身心投入工作。即使我看電影，我也可能一直在想工作的事情，以至于忘記了電影的內(nèi)容。但我的工作并非只是解決日常問題，更多的是思考公司的未來，或者我們是否可以做得更好。有時(shí)是在嘗試解決問題，有時(shí)則是在想象未來，嘗試新的可能。這個(gè)過程充滿了幻想，有時(shí)候就像白日夢，實(shí)在太不可思議了！
克里森：那么，具體來說，你的一天是如何度過的？
黃仁勛：我過去常常在早上5點(diǎn)醒來，但最近，由于家里的狗狗總是在早上6點(diǎn)醒來，我也被迫調(diào)整了自己的生物鐘。它們似乎決定了6點(diǎn)是它們應(yīng)該起床的時(shí)間，我也只好隨它們的節(jié)奏。不知道為什么，我不介意叫醒任何人，但我覺得叫醒小狗會(huì)讓我感到內(nèi)疚，這實(shí)際上讓我很煩惱。我不想移動(dòng)，你知道它們會(huì)注意到家里的任何震動(dòng)，這會(huì)吵醒它們。所以我會(huì)在床上閱讀，直到6點(diǎn)起來。
克里森：你會(huì)常常思考GPU嗎？
黃仁勛：當(dāng)然，我對(duì)GPU充滿熱情，它幾乎占據(jù)了我全部的思考空間。
克里森：在你的日常工作中，你主要做些什么？
黃仁勛：我總是沉浸在這些思考中。然后，我的一天基本上被小組會(huì)議填滿，因?yàn)槲覉?jiān)信集體智慧的力量，避免了一對(duì)一會(huì)議的局限。我會(huì)在上班前處理好一些事務(wù)，到了辦公室，大部分時(shí)間都用于會(huì)議。
克里森：你通常一天要參加多少會(huì)議？
黃仁勛：幾乎是全天都有會(huì)議。但我會(huì)選擇那些對(duì)我而言真正重要和有價(jià)值的會(huì)議。我盡量避免常規(guī)性的報(bào)告會(huì)議，因?yàn)楣纠镉性S多才華橫溢的人才能夠處理日常運(yùn)營。作為CEO，我更傾向于關(guān)注那些其他人難以解決或尚未解決的問題，以及那些具有創(chuàng)新性和前瞻性的項(xiàng)目。因此，我主要參加的是問題解決會(huì)議、創(chuàng)意會(huì)議以及頭腦風(fēng)暴會(huì)議等。我努力掌控自己的時(shí)間，不讓Outlook成為我生活的全部。
克里森：你曾經(jīng)提及“零億美元市場”的概念，并將其視為你的偏好。能否解釋一下這個(gè)概念？
黃仁勛：我們的目標(biāo)應(yīng)該是開創(chuàng)前所未有的事業(yè)，這些事業(yè)可能極具挑戰(zhàn)性，但一旦成功，將產(chǎn)生巨大的價(jià)值。我熱衷于這樣的挑戰(zhàn)，因?yàn)橄啾仍诂F(xiàn)有市場中爭奪份額，我更享受創(chuàng)造全新市場的過程。一個(gè)零億美元的市場意味著這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，沒有人嘗試過，因此充滿了無限可能。我堅(jiān)信，我們有能力開創(chuàng)這樣的市場，并為世界帶來真正的貢獻(xiàn)。
克里森：我們的使命是增加互聯(lián)網(wǎng)的GDP。但關(guān)鍵在于，我們不僅要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)GDP的現(xiàn)有規(guī)模，更要思考哪些交易和企業(yè)尚未出現(xiàn)。世界的GDP雖然龐大，但它仍有巨大的增長潛力，可能達(dá)到200萬億美元或1000萬億美元。
黃仁勛：我完全同意。在未來的幾十年里，我們創(chuàng)造的大部分價(jià)值可能不會(huì)受到物理世界的限制。這是一個(gè)充滿無限可能的時(shí)刻！
克里森：基于這個(gè)“零億美元市場”的概念，如果我?guī)е粋€(gè)全新的項(xiàng)目提案來到英偉達(dá)，這個(gè)項(xiàng)目可能需要巨額資本投入、多年努力，并且目前沒有明確的客戶需求和市場驗(yàn)證，但我們憑直覺認(rèn)為它值得追求，你們會(huì)如何考慮？
黃仁勛：這樣的提案確實(shí)具有挑戰(zhàn)性。直覺只是起點(diǎn)，它為我們提供了一個(gè)初步的方向和假設(shè)。但之后，我們需要進(jìn)行深入的思考和推理來驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)。對(duì)我來說，推理的過程比任何數(shù)據(jù)或表格都更重要。我更看重的是你的思考過程、你的直覺來源以及你為什么認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目如此重要和具有挑戰(zhàn)性。我喜歡困難的項(xiàng)目，因?yàn)樗鼈冃枰L時(shí)間的努力和堅(jiān)定的信念。如果一個(gè)項(xiàng)目真的很難完成，需要多年的投入，那么它就需要一個(gè)非常有韌性、專注和信念堅(jiān)定的人去追求它。
花了十年打造CUDA平臺(tái)
克里森：CUDA的誕生背后有哪些故事呢？
黃仁勛：CUDA的誕生源于兩個(gè)核心想法。首先，我們發(fā)明了加速計(jì)算（Accelerated Computing）的概念，它代表著一種新型的IO設(shè)備，讓應(yīng)用程序能以更高效的方式與之交互，進(jìn)而加速應(yīng)用程序的特定部分。這一概念的起源可以追溯到1993年，它允許軟件程序員直接為IO設(shè)備編程，由于IO設(shè)備的虛擬化特性，使得多代之間保持了架構(gòu)的兼容性。我們稱之為統(tǒng)一驅(qū)動(dòng)程序架構(gòu)（Unified Device Architecture），并幾年后決定進(jìn)一步推動(dòng)GPU的高級(jí)編程語言可編程性，因此發(fā)明了CG（C for Graphics）。然而，CG的編程模型并不完美，因此我們擴(kuò)展了它，最終孕育出了CUDA，即Compute Unified Device Architecture（計(jì)算統(tǒng)一設(shè)備架構(gòu)）。這就是CUDA的起點(diǎn)，雖然故事聽起來有些曲折，但它是我們實(shí)現(xiàn)愿景的關(guān)鍵一步。
克里森：那么，CUDA的推出是否立即獲得了市場的熱烈響應(yīng)？
黃仁勛：不，它的推出實(shí)際上是一場災(zāi)難。
克里森：考慮到CUDA是你們追求的零億美元市場之一，但卻成了災(zāi)難？
黃仁勛：是的，因?yàn)槲覀冊谧非罅銉|美元市場時(shí)，也面臨了巨大的挑戰(zhàn)。追求這個(gè)市場的成本太高，以至于它實(shí)際上摧毀了我們原本享有的10億美元市場。因?yàn)镃UDA的引入為我們的芯片增加了成本，但當(dāng)時(shí)并沒有足夠的應(yīng)用程序來支撐。缺乏應(yīng)用程序?qū)е驴蛻舨⒉恢匾曔@個(gè)產(chǎn)品，也不愿為此支付溢價(jià)，而我們的成本卻在上漲，這導(dǎo)致了我們的毛利率受到擠壓，市值也一度降至非常低的水平，我記得大約是10億美元左右。
克里森：面對(duì)這樣的困境，你是否考慮過放棄CUDA，回歸原先的戰(zhàn)略？
黃仁勛：沒有，我從未考慮過放棄。我堅(jiān)信我們的推理和愿景。我們真的相信加速計(jì)算能夠解決傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)無法解決的問題。如果我們想要將架構(gòu)擴(kuò)展到更通用的目的，我們就必須做出犧牲。我深信我們公司的使命，因?yàn)槲铱吹搅似渲刑N(yùn)藏的巨大機(jī)會(huì)。我知道我們的方向是正確的，只是需要時(shí)間來證明。
克里森：但分析師和董事會(huì)當(dāng)時(shí)可能并不這樣認(rèn)為，你們摧毀了現(xiàn)有的收入流，你們炒作的這個(gè)東西，你們兜售的那個(gè)看似崇高的夢想，似乎沒有人真的想要，業(yè)務(wù)受到了很大影響。他們對(duì)你的決策提出了質(zhì)疑，你是如何堅(jiān)持自己的信念的？董事會(huì)在這期間給你施加壓力了嗎？
黃仁勛：我每次談話都從我深信不疑的事情開始，他們信任我，因?yàn)槲艺宫F(xiàn)出了堅(jiān)定的信念，這份信念源于深思熟慮。這不是簡單的口頭承諾，而是需要他們相信我的推理和言辭。
克里森：那么，CUDA的成效顯現(xiàn)花了多長時(shí)間？
黃仁勛：大約十年。
克里森：十年，這幾乎占去了你任期三分之一的時(shí)間。
黃仁勛：是的，這中間充滿了起伏波折，但我?guī)缀跻呀?jīng)淡忘了那些苦楚。你明白我所經(jīng)歷的挑戰(zhàn)，但我更愿意向前看，那些困難如今已化為過眼云煙。
克里森：你認(rèn)為英偉達(dá)能否在沒有CUDA的情況下在人工智能領(lǐng)域取得如此巨大的成功？
黃仁勛：不可能。CUDA是現(xiàn)代計(jì)算領(lǐng)域最重要的發(fā)明之一。我們率先提出了加速計(jì)算的概念，這個(gè)理念雖然簡單，但其影響深遠(yuǎn)。它表明，在程序代碼中，只有一小部分占據(jù)了絕大部分的運(yùn)行時(shí)間，這對(duì)于許多關(guān)鍵應(yīng)用都是成立的。我們可以通過加速那些核心部分來極大地提升整體性能，而這個(gè)過程并非單純的并行處理，它涉及更為復(fù)雜的機(jī)制。但核心思想在于，我們能夠?qū)④浖械年P(guān)鍵部分加速到極致。今天，隨著摩爾定律的放緩，CPU性能的提升已經(jīng)趨于停滯。如果我們不能加速每個(gè)軟件，那么計(jì)算成本將會(huì)飛漲，因?yàn)槿虻挠?jì)算需求每年都在翻倍。如果通用CPU和計(jì)算機(jī)的性能沒有提升，那么替代方案就是加速計(jì)算。
克里森：在座的每一位都經(jīng)營著企業(yè)，都在追求加速一切的目標(biāo)。今天可能是你們第一次聽到這樣的觀點(diǎn)，或許每個(gè)人都在探索類似于CUDA的技術(shù)或策略。但市場尚未充分意識(shí)到其潛力。你認(rèn)為我們能否提煉出某種通用的原則，來判斷何時(shí)應(yīng)該堅(jiān)定地信任某個(gè)愿景，以及何時(shí)或許需要重新考慮？
黃仁勛：這是一個(gè)重要的問題。決心和執(zhí)著與固執(zhí)之間的界限往往模糊不清。我每天都會(huì)用我的核心信念來檢驗(yàn)自己的決策，現(xiàn)在依然如此。你們也應(yīng)該這樣做。首先，你們需要明確制定策略的基本原則。這些原則應(yīng)該簡單明了，易于記憶，并且清單不宜過長。然后，你們需要思考這些原則是否因外部條件的變化而不再適用？是否有人已經(jīng)解決了這個(gè)問題，使得這個(gè)問題不再存在？你們是否在推理過程中考慮了那些永遠(yuǎn)不會(huì)有市場需求的情況？
你們需要不斷地審視這些問題。首先，你們必須非常謹(jǐn)慎地歸納出第一原則，而不是堅(jiān)持固執(zhí)己見。你們不能僅憑主觀愿望去推理，我們需要理性思考。其次，你們必須足夠聰明，要找到即使是小規(guī)模實(shí)現(xiàn)CUDA盈利的方法。我們找到了CT重建、地震處理、分子動(dòng)力學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，這些雖然沒有立即成為主導(dǎo)市場的產(chǎn)品，但它們足以維持我們的發(fā)展，為我們爭取了寶貴的時(shí)間。
預(yù)計(jì)十年內(nèi)，Token將產(chǎn)生100萬億美元價(jià)值
克里森：接下來，我們來深入探討一下AI領(lǐng)域的進(jìn)展。假設(shè)現(xiàn)今全球所有GPU的總計(jì)算能力為X，那么你認(rèn)為在未來五年內(nèi)，我們會(huì)達(dá)到X的多少倍？
黃仁勛：讓我們從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)來推理。首先，全球數(shù)據(jù)中心的投資已達(dá)約一萬億美元，這些數(shù)據(jù)中心主要用于通用計(jì)算，但通用計(jì)算已逐漸接近其極限。因此，為了處理日益增長的數(shù)據(jù)量，世界將需要加速數(shù)據(jù)處理。當(dāng)這一加速發(fā)生時(shí)，每個(gè)數(shù)據(jù)中心、每臺(tái)計(jì)算機(jī)都將升級(jí)為加速服務(wù)器?？紤]到當(dāng)前全球計(jì)算機(jī)的總價(jià)值約為一萬億美元，如果在未來四年到六年內(nèi)我們沒有任何增長，僅為了維持當(dāng)前水平，我們就需要更換價(jià)值一萬億美元的計(jì)算機(jī)。然而，若計(jì)算機(jī)行業(yè)繼續(xù)以約20%的年增長率發(fā)展，那么在接下來的幾年里，我們可能需要投入約兩萬億美元來更換這些計(jì)算機(jī)，用加速計(jì)算來替代傳統(tǒng)的通用計(jì)算。
接下來，我們正在經(jīng)歷一場前所未有的工業(yè)革命。這次工業(yè)革命的核心在于我們首次大規(guī)模生產(chǎn)了一種全新的東西——Token。這些Token，即浮點(diǎn)數(shù)，具有巨大的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兇碇悄?，即人工智能。它們可以被重新組合，轉(zhuǎn)化為語言、蛋白質(zhì)、化學(xué)品、圖形、圖像、視頻、機(jī)器人驅(qū)動(dòng)等多種形式。我們正在以前所未有的規(guī)模生產(chǎn)Token，并通過人工智能發(fā)現(xiàn)了幾乎任何類型Token的生產(chǎn)方式。因此，世界將生產(chǎn)大量的Token，這些Token將在新型的數(shù)據(jù)中心——我們稱之為AI工廠中生產(chǎn)。
在上一次工業(yè)革命中，水被注入機(jī)器，轉(zhuǎn)化為蒸汽，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)電子的流動(dòng)，原子進(jìn)入循環(huán)，而電力則作為最終產(chǎn)物輸出。在當(dāng)時(shí)，電子的價(jià)值尚未被普遍認(rèn)知，然而如今，電力已成為我們生活中不可或缺的一部分，被量化并以千瓦時(shí)為單位進(jìn)行交易。類似地，我們正處在一個(gè)新的工業(yè)革命浪潮之中，其中電子成為輸入，而浮點(diǎn)數(shù)則作為智能的載體被生產(chǎn)出來。如同電力在上個(gè)世紀(jì)的普及過程，當(dāng)前的Token對(duì)于許多人而言或許同樣難以完全理解其潛在價(jià)值。
然而，在未來十年內(nèi)，隨著Token在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)，提升行業(yè)生產(chǎn)力，并預(yù)計(jì)產(chǎn)生高達(dá)100萬億美元的價(jià)值，這一變革將成為常態(tài)。面對(duì)這樣的行業(yè)前景，一個(gè)高效、安全的支付平臺(tái)變得至關(guān)重要。我要特別提及Stripe，它是我極為欣賞的公司之一。盡管初次接觸時(shí)，Stripe的概念顯得頗為復(fù)雜，但其所蘊(yùn)含的創(chuàng)新和潛力令我深受啟發(fā)。你們所打造的這一平臺(tái)，無疑將在這個(gè)新時(shí)代的變革中占據(jù)舉足輕重的地位。
克里森：關(guān)于這些Token工廠，我深感好奇的是模型是否會(huì)飽和。例如，我們最近在舞臺(tái)上展示了Sigma助手，它能將自然語言轉(zhuǎn)換為SQL。從70億參數(shù)的模型到700億參數(shù)的模型，我們看到了顯著的準(zhǔn)確率提升。然而，是否使用比那大10倍的模型真的必要呢？在某個(gè)點(diǎn)上，模型可能已經(jīng)足夠好，足以可靠地將自然語言轉(zhuǎn)換為SQL。你如何看待這個(gè)飽和曲線？多少用例需要一個(gè)1萬億參數(shù)的模型或10萬億參數(shù)的模型？
黃仁勛：這是一個(gè)值得深入探討的問題。我們可以從一些實(shí)例出發(fā)來探討。以2012年的AlexNet為例，它是計(jì)算機(jī)視覺ImageNet圖像識(shí)別的模型，準(zhǔn)確率約為82%。在接下來的大約七年里，其準(zhǔn)確率每年幾乎翻倍。換句話說，模型的性能、準(zhǔn)確率和可信度都在不斷提高?，F(xiàn)在，它已經(jīng)超越了人類的識(shí)別能力。類似的情況也發(fā)生在語音識(shí)別和自然語言理解領(lǐng)域。這個(gè)行業(yè)將不斷追求更高的可信度和準(zhǔn)確性。我堅(jiān)信，在未來的自然語言理解領(lǐng)域，我們也會(huì)看到類似的進(jìn)步。當(dāng)然，問題遠(yuǎn)比這復(fù)雜，但我相信我們會(huì)持續(xù)提高模型的準(zhǔn)確率，直到達(dá)到極高的水平。在許多情況下，當(dāng)你與這些模型交互時(shí)，你會(huì)感到它們的答案非常準(zhǔn)確，值得信賴。這種信任對(duì)于AI技術(shù)的發(fā)展至關(guān)重要。
第二個(gè)問題是關(guān)于大語言模型與人工智能的未來發(fā)展方向。如今，我們所看到的大語言模型和人工智能成果都只是一個(gè)起點(diǎn)，它們并不是一勞永逸的解決方案。正如我們所知，許多復(fù)雜問題的解決需要反復(fù)迭代和持續(xù)改進(jìn)。在規(guī)劃解決問題的策略時(shí)，我們可能需要運(yùn)用各種工具、查找專有數(shù)據(jù)、進(jìn)行深入研究，甚至可能需要與其他智能主體，包括其他人工智能和人類，進(jìn)行交互和溝通。因此，未來的大語言模型將會(huì)是一個(gè)能夠不斷迭代、思考和規(guī)劃，并可能包含多個(gè)具有特定技能的子模型的規(guī)劃模型。這樣的發(fā)展路徑意味著我們距離真正智能、全面的人工智能還有很長的路要走。
開源大模型讓生成式AI觸手可及，AGI或五年內(nèi)出現(xiàn)
克里森：近期，Meta發(fā)布的Llama 3模型引起了廣泛關(guān)注，其作為開源模型具有顯著的影響力。你如何看待開源模型的發(fā)展趨勢？
黃仁勛：如果你問我，過去幾年里最重要的事件是什么，我會(huì)告訴你，首先就是 ChatGPT，它采用了強(qiáng)化學(xué)習(xí)和人類反饋來優(yōu)化模型，使其更加符合人類價(jià)值觀，并推動(dòng)了技術(shù)的普及。ChatGPT讓每個(gè)人都成為了潛在的程序員，推動(dòng)了無數(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的誕生。我對(duì)此深感欽佩，對(duì)OpenAI團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)表示敬意。
另一個(gè)重要事件是Llama模型的發(fā)展，特別是Llama 2的發(fā)布。Llama 2激活了幾乎所有行業(yè)，讓他們開始研究生成式人工智能。它為各行業(yè)提供了接觸和利用生成式人工智能的機(jī)會(huì)，從醫(yī)療保健、金融服務(wù)到制造業(yè)、客戶服務(wù)和零售業(yè)，幾乎覆蓋了所有領(lǐng)域。Llama 2和Llama 3作為開源模型，吸引了研究機(jī)構(gòu)、初創(chuàng)公司和整個(gè)行業(yè)的廣泛參與，推動(dòng)了生成式人工智能技術(shù)的普及和發(fā)展。我認(rèn)為這是一項(xiàng)偉大的成就，它讓生成式人工智能變得更加觸手可及。
克里森：達(dá)里奧·阿莫代伊（Dario Amodei，Anthropic公司的CEO）在最近的播客節(jié)目中預(yù)測，相對(duì)近期不會(huì)出現(xiàn)AGI（通用人工智能），可能要等到幾年后，比如2027年等。你對(duì)此有何看法？
黃仁勛：關(guān)于AGI的定義和實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為我們需要明確一些基本概念。作為工程師，我們知道只有在能夠衡量問題的情況下才能有效地解決問題。因此，AGI的定義必須是可測量的。如果我們以現(xiàn)有的基準(zhǔn)測試清單來定義AGI，包括數(shù)學(xué)測試、英語閱讀理解測試、推理測試、醫(yī)學(xué)考試和律師考試等，那么我確信在不久的將來，我們將會(huì)在這些測試中取得出色的成績。如果這就是AGI的定義，我猜測它可能在未來5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槟壳拔覀冇脕頊y量這些模型準(zhǔn)確性的方法，其錯(cuò)誤率每六個(gè)月就減半一次，這是一個(gè)令人振奮的趨勢。所以我們有理由相信，它們很快就會(huì)超越人類水平。
因此，我要再次強(qiáng)調(diào)，當(dāng)我們談?wù)揂GI時(shí)，必須明確其定義和標(biāo)準(zhǔn)。如果AGI的定義不符合我們所設(shè)定的這些可衡量的基準(zhǔn)測試標(biāo)準(zhǔn)，那么它就不符合正常人對(duì)AGI的期待。對(duì)于普通人而言，他們可能并不完全理解或期望一個(gè)完全意義上的AGI。我所提到的AGI定義更多是基于工程視角，以便我們能夠更具體地討論這個(gè)問題。當(dāng)然，如果AGI的定義是模糊或不可定義的，那么我們就很難給出一個(gè)確切的實(shí)現(xiàn)時(shí)間表。
克里森：在座的各位都經(jīng)營著企業(yè)，面臨著人工智能帶來的各種變化。在面對(duì)這些變化時(shí)，你們是否做出了適當(dāng)?shù)?、足夠的、正確的反應(yīng)？對(duì)此，你有什么建議？
黃仁勛：對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言，積極參與人工智能的發(fā)展是至關(guān)重要的。人工智能不會(huì)讓你失去工作，但如果你不使用它，別人會(huì)利用它來取代你。你的公司不會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄芏归]，但如果你未能及時(shí)利用它，其他使用人工智能的公司可能會(huì)讓你陷入倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。因此，我強(qiáng)烈建議所有企業(yè)盡快投入人工智能的研究和應(yīng)用中。
利用人工智能，你可以做一些以前認(rèn)為成本過高而無法實(shí)現(xiàn)的事情。例如，智能的邊際成本接近于零，這使得你可以更頻繁地使用它來處理各種任務(wù)，包括搜索和詢問問題。我經(jīng)常會(huì)使用人工智能來回答我的疑問，即使我知道答案，我也會(huì)嘗試看看它如何回答。這種低成本的使用方式讓我們能夠更廣泛地應(yīng)用人工智能。
此外，如果你能夠更加高效地使用人工智能，就能幫助提高生產(chǎn)力，進(jìn)而帶來更高的收入、創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)、帶來更多的社會(huì)增長。
英偉達(dá)已離不開AI，未來將有個(gè)超級(jí)模型
克里森：將人工智能引入企業(yè)不僅僅是為了改變制造計(jì)劃和資本支出計(jì)劃，更多的是為了提升生產(chǎn)力。那么，人工智能是如何改變英偉達(dá)內(nèi)部工作的呢？
黃仁勛：英偉達(dá)是首批投資自己的人工智能超級(jí)計(jì)算機(jī)的科技公司之一。如今，我們已經(jīng)無法在沒有人工智能參與的情況下設(shè)計(jì)芯片了。我們的人工智能系統(tǒng)正在探索設(shè)計(jì)領(lǐng)域的廣闊空間，這是人類設(shè)計(jì)師無法單獨(dú)完成的。通過使用人工智能，我們的芯片設(shè)計(jì)變得更加出色，能夠在降低能耗的同時(shí)提高性能。此外，我們的軟件開發(fā)也離不開人工智能的幫助。人工智能幫助我們探索編譯器的設(shè)計(jì)空間，找出代碼中的錯(cuò)誤，并指導(dǎo)我們進(jìn)行修復(fù)。因此，我鼓勵(lì)每個(gè)企業(yè)都積極利用人工智能來提升自身的競爭力。我想把英偉達(dá)變成一個(gè)巨大的人工智能系統(tǒng)。然后，我就能實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡。
克里森：在你所了解的行業(yè)中，有哪些意想不到的用例或行業(yè)領(lǐng)域真正意識(shí)到了人工智能帶來的機(jī)會(huì)？
黃仁勛：人工智能帶來的最大驚喜之一，或許并不出乎人們的意料。當(dāng)我們談?wù)摯笳Z言模型時(shí)，“語言”并不僅僅局限于人類語言，也不僅僅是英語、法語或愛爾蘭語等特定語言。這里的“語言”是指更廣泛的概念，包括各種形式的數(shù)據(jù)和信息。例如，盡管愛爾蘭語是一種獨(dú)特的語言，但我們可以想象構(gòu)建一個(gè)處理愛爾蘭語的大型語言模型。我想問問，有愛爾蘭語大模型嗎？
克里森：我親自嘗試過，效果確實(shí)非常出色。在愛爾蘭，大部分教育都是用愛爾蘭語進(jìn)行的，因此，與這些模型進(jìn)行對(duì)話對(duì)我來說是一個(gè)全新的體驗(yàn)。它們的表現(xiàn)非常出色，我對(duì)此深感愉悅。你聽說過Suno這款音樂創(chuàng)作應(yīng)用程序嗎？它允許用戶通過合成音樂來創(chuàng)作。我當(dāng)然也在愛爾蘭音樂上測試過它，效果同樣令人印象深刻！
黃仁勛：那非常棒。確實(shí)，如果人工智能可以理解語言，那么它同樣可以學(xué)習(xí)聲音和其他形式的數(shù)據(jù)。同樣的邏輯也適用于機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)，只要我們能找到合適的方式來標(biāo)記這些數(shù)據(jù)。因此，人工智能的潛力是巨大的，我們可以將其應(yīng)用于各種領(lǐng)域。想象一下，如果我們能夠?qū)opilot這樣的技術(shù)應(yīng)用到每一個(gè)工具上，那將是一個(gè)多么令人興奮的前景。
克里森：你之前提到，英偉達(dá)作為一個(gè)人工智能的先驅(qū)，未來的趨勢是擁有成千上萬的模型，還是專注于一個(gè)能夠處理所有任務(wù)的超級(jí)模型呢？
黃仁勛：我認(rèn)為這取決于具體的應(yīng)用場景和需求。雖然擁有一個(gè)能夠處理各種任務(wù)的超級(jí)模型是非常吸引人的，但對(duì)于我們這樣擁有特定領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的公司來說，訓(xùn)練自己的模型也是必要的。在某些領(lǐng)域，如反欺詐檢測，微小的差異都可能產(chǎn)生重大影響，因此我們需要對(duì)通用模型進(jìn)行微調(diào)以達(dá)到最佳性能。因此，我預(yù)計(jì)我們會(huì)看到多種模型并存的情況，每個(gè)模型都在其特定的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮最佳作用。
英偉達(dá)奉行愛與關(guān)懷文化，贊年輕CEO們了不起
克里森：蘇姿豐（Lisa Sue）與你是遠(yuǎn)房親戚，并且她現(xiàn)在擔(dān)任AMD的CEO。AMD現(xiàn)在是英偉達(dá)在GPU領(lǐng)域的主要競爭對(duì)手之一。
黃仁勛：不，我們是家人，只是我們都在這個(gè)行業(yè)中。AMD是我們在行業(yè)中的一個(gè)合作伙伴，我們從AMD購買產(chǎn)品。
克里森：這確實(shí)是一個(gè)有趣的巧合。兩家最重要的GPU公司竟然由一對(duì)親戚來管理。
黃仁勛：是的，這確實(shí)是一個(gè)有趣的事實(shí)。但我們并沒有一起長大，甚至直到我們各自在職業(yè)生涯中有所成就后才相互認(rèn)識(shí)。蘇姿豐的職業(yè)生涯非常成功，她是一位非常了不起的領(lǐng)導(dǎo)者。
克里森：你在90年代初就開始在硅谷運(yùn)營公司，那么你認(rèn)為硅谷的文化在這段時(shí)間內(nèi)有什么顯著的變化嗎？
黃仁勛：硅谷的文化確實(shí)在很多方面都有所演變。以我個(gè)人經(jīng)歷為例，當(dāng)我創(chuàng)立英偉達(dá)時(shí)，只有29歲。那時(shí)，我去與律師事務(wù)所和風(fēng)險(xiǎn)投資公司打交道時(shí)，常常會(huì)因?yàn)樽约旱哪贻p和缺乏經(jīng)驗(yàn)而感到不安。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的大多數(shù)CEO都穿著西裝，打扮為成功人士，說話像成年人，他們使用專業(yè)詞匯，談?wù)撋虡I(yè)之類的事情。所以，當(dāng)你年輕的時(shí)候，你會(huì)感到相當(dāng)害怕，你被一群成年人包圍著。
然而，隨著時(shí)間的推移，硅谷的文化逐漸變得更加包容和開放，年輕創(chuàng)業(yè)者得到了更多的機(jī)會(huì)和支持?，F(xiàn)在，如果臉上沒有青春痘，我認(rèn)為你不值得擁有一家公司。我從硅谷的經(jīng)歷中汲取了深刻的教訓(xùn)，那就是我們必須讓年輕人充分發(fā)揮他們的潛力，因?yàn)樗麄兡軌虺删头欠病Ｎ疑罡芯磁宓氖?，年輕一代的CEO們所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)令人嘆為觀止。在如此年輕的時(shí)候，他們就已經(jīng)掌握了如此多的技能和洞察力，這確實(shí)令人驚訝?；叵肫鹱约旱穆殬I(yè)生涯，我花了數(shù)十年的時(shí)間才積累到現(xiàn)在的程度。
克里森：英偉達(dá)目前的市值已經(jīng)超過2萬億美元（5月22日，英偉達(dá)市值為2.35萬億美元，微軟市值為3.2萬億美元），與蘋果和微軟等巨頭之間的差距日益縮小。然而，當(dāng)我對(duì)比你們的員工人數(shù)時(shí)，我驚訝地發(fā)現(xiàn)英偉達(dá)僅有2.8萬名員工，這不到微軟員工的五分之一。你在之前的交流中提到，你們通過卓越的運(yùn)營流程實(shí)現(xiàn)了高效的運(yùn)作。面對(duì)這樣的規(guī)模和競爭環(huán)境，你認(rèn)為你所強(qiáng)調(diào)的“流程”在英偉達(dá)的成功中扮演了怎樣的角色？
黃仁勛：卓越運(yùn)營無疑是推動(dòng)我們向前的重要?jiǎng)恿?，但我認(rèn)為，僅僅依靠流程并不能創(chuàng)造出真正非凡的成就。因?yàn)樵谖覀兊墓ぷ鞒晒?，許多偉大之處、我們制造的產(chǎn)品、構(gòu)建的公司以及培養(yǎng)的組織，都凝聚著無法用言語表達(dá)的因素。我無法通過郵件傳達(dá)出這種愛和關(guān)懷，也無法將其簡單地納入商業(yè)流程之中。
克里森：愛和關(guān)懷，這是英偉達(dá)的核心企業(yè)理念之一嗎？
黃仁勛：確實(shí)，我經(jīng)常使用“愛”這個(gè)詞，而“關(guān)懷”也是我常常提及的。之所以頻繁使用這些詞匯，是因?yàn)樵谠S多情況下，它們能夠最準(zhǔn)確地表達(dá)那種無法用其他詞語描述的情感。這種情感無法用數(shù)字衡量，也無法簡單地寫入產(chǎn)品規(guī)格書。但我相信，當(dāng)我們的客戶體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品時(shí)，他們能夠感受到這種愛和關(guān)懷。
克里森：我們始終堅(jiān)信工藝和美感的重要性。聽起來你在英偉達(dá)也在追求類似的價(jià)值觀。能否分享一下，為什么你認(rèn)為這些元素對(duì)于產(chǎn)品和公司的成功至關(guān)重要？
黃仁勛：其實(shí)，即使客戶沒有明確表達(dá)，他們也能感受到產(chǎn)品中的美感、優(yōu)雅和簡潔性。例如，Stripe的作品就展現(xiàn)出了這些特質(zhì)。簡潔并不意味著簡單，而是恰到好處地解決問題，不會(huì)給用戶帶來過多的負(fù)擔(dān)。找到這種平衡非常困難，因?yàn)樗鼰o法被明確地指定，而是需要憑借感覺去發(fā)現(xiàn)和把握。
當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)能夠共同感受到這種平衡時(shí)，我們就已經(jīng)將公司的獨(dú)特魅力以無法用言語描述的方式融入了產(chǎn)品之中。我們不想失去這種魅力，而是希望將它帶到更高的層次。因此，我非常重視任期，因?yàn)樗沟梦覀兊男F(tuán)隊(duì)能夠保持這種獨(dú)特的氛圍和文化，并創(chuàng)造出偉大的成就。盡管英偉達(dá)是一個(gè)規(guī)模較小的團(tuán)隊(duì)，但我們憑借2.8萬名員工的努力，已經(jīng)取得了令人矚目的成就。你們同樣令人敬佩，用7000人的規(guī)模支撐起了一個(gè)價(jià)值一萬億美元的生態(tài)系統(tǒng)。
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