編者按：本文來源IT桔子，作者吳梅梅，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

近日，元宇宙社交 APP Soul 向 SEC 提交了招股書，申請(qǐng)美股上市。數(shù)據(jù)顯示，目前 Soul 月活用戶數(shù)達(dá)到 3320 萬，日活用戶 910 萬，在面對(duì)騰訊微信、QQ 和陌陌這幾大社交強(qiáng)敵面前，對(duì)一家成立 5 年的公司而言，有這樣的成績(jī)實(shí)屬不錯(cuò)。

這讓社交創(chuàng)業(yè)者仿佛看到了新的希望，差異化的、獨(dú)特的陌生人社交 APP 仍有跑出來的可能性。Soul 被譽(yù)為「靈魂社交 APP」，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上都比較強(qiáng)調(diào)對(duì)人內(nèi)心的關(guān)注，而不是看顏值——比如用戶的頭像不能設(shè)置為自拍照等真人照片、通過一些興趣測(cè)試來匹配交友/聊天對(duì)象、打視頻電話時(shí)可以用軟件的卡通道具遮住臉，還有隨意吐槽的「樹洞」功能等等。

不過，社交創(chuàng)業(yè)企業(yè)想要上市，并沒那么容易。IT 桔子發(fā)現(xiàn)，這些年，一直有不少?gòu)膹尿v訊、阿里、陌陌出來的社交創(chuàng)業(yè)者都在試圖再做一款火爆的社交 APP，但想要有一定規(guī)模用戶量、甚至走向 IPO，確實(shí)很難。

1、社交創(chuàng)業(yè)投資，愈發(fā)冷門

現(xiàn)在的創(chuàng)投圈，投資人津津樂道的是大熱的新消費(fèi)、新基建等熱門賽道的創(chuàng)業(yè)和投資機(jī)會(huì)，已經(jīng)鮮有人再提及社交創(chuàng)業(yè)投資了，它就像古典互聯(lián)網(wǎng)那么遙遠(yuǎn)，偶爾有幾個(gè)讓投資人覺得眼前一亮的社交項(xiàng)目，比如靈魂社交應(yīng)用 Soul、學(xué)習(xí)社交應(yīng)用 Timing。

不過，通過 IT 桔子數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，社交領(lǐng)域并不是「人跡罕至」的。近 15 年來，國(guó)內(nèi)社交創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)量總共有 4600 家，不足電商公司數(shù)量的 1/4，總體還是偏低的。社交創(chuàng)業(yè)也經(jīng)歷了 2 個(gè)高峰，一次是在 2014、2015 年間，這是所有領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司最活躍的時(shí)間，也是社交投資最火熱之時(shí)；在 2018、2019 年，伴隨著社交直播、社交電商新模式的興起，社交創(chuàng)業(yè)也迎來了一波小高峰，但獲得投資的社交公司仍是極少數(shù)。到了 2020 年，雖然被投的機(jī)會(huì)渺茫到堪比十年前，但仍有 159 家新的社交創(chuàng)業(yè)公司成立。2021 上半年，IT 桔子僅收錄了 2 家新的社交創(chuàng)業(yè)公司。

從社交投資的細(xì)分領(lǐng)域來看，近 6 年投資方明顯看好的是興趣社區(qū)和陌生人交友這兩大方向。畢竟，在熟人社交領(lǐng)域，微信是「攔路虎」，騰訊是一座目前很難逾越的大山，而陌生人社交尚有一線生機(jī)。Soul 就是興趣社區(qū)+陌生人社交的結(jié)合體。

還有婚戀社交、商務(wù)社交也是剛需，近年來這兩個(gè)方向都有一些獲投的新興公司，但除了脈脈（融到 D 輪）發(fā)展成熟外，其他企業(yè)整體都很早期，融到 B 輪的都極少；至于校園社交、同性社交、女性社群等其他社交細(xì)分領(lǐng)域，發(fā)展前景更加不明朗，創(chuàng)業(yè)投資更偏冷門。

2、從大廠辭職做社交創(chuàng)業(yè)最后淪為炮灰

不想做社交產(chǎn)品的大廠是沒有的——小米做了米聊、阿里做了來往、網(wǎng)易做了易信、搜狐做了狐友、百度推出了一局；他們收購(gòu)的腳步也不會(huì)?！? 年前，字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)了 biubiu 校園、快手收購(gòu)蝦頭 app，紛紛布局社交。各家大廠對(duì)社交領(lǐng)域是不會(huì)死心的。

但擁有社交基因的大廠還是太少了，目前來看基因不錯(cuò)的，還屬于騰訊、陌陌這兩家，不過現(xiàn)在商務(wù)社交釘釘成了，也可以帶上阿里。根據(jù) IT 桔子統(tǒng)計(jì)，近年來從騰訊、陌陌、阿里這幾個(gè)大廠離職后做社交創(chuàng)業(yè)的共有 116 家公司，僅占社交創(chuàng)業(yè)公司總體的 3%。這意味著不管什么背景的團(tuán)隊(duì)，都有試圖在社交領(lǐng)域闖蕩一番的野心。

即便這 3% 是 BAT 大廠出身的社交創(chuàng)業(yè)者，但結(jié)果并不算好——這其中 48% 的社交項(xiàng)目已經(jīng)關(guān)閉，而且這些已關(guān)閉項(xiàng)目中，有一半是獲投過的，知名 VC 機(jī)構(gòu)也在這栽過跟頭。

從這些死去的社交項(xiàng)目大概可以窺探出社交創(chuàng)業(yè)的小趨勢(shì)：

首先興起的是基于地理位置的社交，2011 年智能手機(jī)潮流剛剛興起，LBS 成為移動(dòng)應(yīng)用的一大殺手锏，搖一搖、「查看附近的人」等新鮮的玩法層出不窮，以遇見 APP 為代表的 LBS 社交火了一把。微信最初的原始積累也離不開對(duì) LBS 的運(yùn)用。

2014 年后，微信已經(jīng)完全轉(zhuǎn)化成熟人社交，一股清新的匿名社交之風(fēng)刮起來了，匿名+閱后即焚的玩法讓網(wǎng)友們仿佛聞到了「自由」的味道。率先先走紅的是秘密 APP，但由于社區(qū)內(nèi)容審核不嚴(yán)，秘密曾被下架。后來匿名社交因?yàn)槟涿奶匦允沟谩溉诵缘膼骸沟靡员M顯，行業(yè)黑料、惡意造謠無任何成本，最終在監(jiān)管、市場(chǎng)的重重壓力，這波潮流刮了一陣就沒影了。

同期，圖片社交也在國(guó)內(nèi)火過一把。當(dāng)時(shí)的 Instagram 已經(jīng)被 Facebook 收購(gòu)，在國(guó)外積累了非常高的知名度，但國(guó)內(nèi)的發(fā)展形勢(shì)是美圖秀秀、美顏相機(jī)這樣的社交屬性極其弱的修圖美顏工具產(chǎn)品大行其道。于是，有一批圖片社交 APP 誕生了，F(xiàn)aceu 激萌也是在這時(shí)創(chuàng)立。

值得一提的是我的生活 in 記 in App，這款社交產(chǎn)品風(fēng)格和國(guó)外紅極一時(shí)的 Instagram 相似，但又進(jìn)行了本土化的改造——比如用戶群側(cè)重女性、時(shí)尚屬性，主打」明星愛用的圖片社交軟件「，為此還邀請(qǐng)過不少一線女明星藝人合作（小紅書也用過這招）。2015 年 6 月，in 獲得了經(jīng)緯中國(guó)等機(jī)構(gòu)投資的 B 輪 3 億元融資，2016 年 in 在新三板上市，2019 年又退市了。

2016、17 年，在全民帶寬和網(wǎng)速提升的技術(shù)基礎(chǔ)上，實(shí)時(shí)互動(dòng)的直播形態(tài)興起，阿里系創(chuàng)業(yè)者做的 Tiki、騰訊系創(chuàng)業(yè)者做的畫音 App 等此類主打?qū)崟r(shí)視頻聊天這種全新的社交產(chǎn)品一時(shí)深受用戶的喜愛，它比此前的 IM 即時(shí)社交溝通方式都來得更直觀，互動(dòng)反饋更實(shí)時(shí)。此后，微信也很快地跟進(jìn)了視頻電話的功能。

總結(jié)一下，從 LBS 社交、匿名社交到圖片社交、視頻/直播社交，社交產(chǎn)品的風(fēng)向經(jīng)歷了好幾波變動(dòng)；但不變的趨勢(shì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交的媒介從文字、圖片到語音、視頻的轉(zhuǎn)變，交流方式也從異步通信轉(zhuǎn)向?yàn)閷?shí)時(shí)的互動(dòng)。而微信總是能恰好地抓住這種趨勢(shì)，不斷地迭代產(chǎn)品，才能屹立不倒，使得其他大部分的社交創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品喪失了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，淪為炮灰。

有意思的是，可以發(fā)現(xiàn)這些社交 App 全部是面向年輕人的陌生人社交應(yīng)用，那個(gè)時(shí)候老年人大概還不會(huì)上網(wǎng)社交，而現(xiàn)在的老年人也沉浸在微信、抖音、K 歌社交應(yīng)用里，老年社交產(chǎn)品也許還有市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

3、大廠系社交創(chuàng)業(yè)的遺珠

在少數(shù)還存活的大廠系社交創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品中，僅個(gè)別頭部項(xiàng)目還活躍在應(yīng)用市場(chǎng)上，更多的是活著但沒有運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)（有的官網(wǎng)還在但 APP 已經(jīng)在應(yīng)用市場(chǎng)下架了）；還有的項(xiàng)目改行了，比如阿里系創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目杭州樂見科技（天使輪），原本做游戲化情侶社交 APP，此后轉(zhuǎn)型線上盲盒、VR 游戲化泛娛樂產(chǎn)品開發(fā)。

在這些的大廠背景的社交創(chuàng)業(yè)公司中，騰訊曾經(jīng)投資過的僅有 1 家——名人朋友圈，這是一個(gè)網(wǎng)文語言 cosplay 社交的應(yīng)用。蟬大師數(shù)據(jù)顯示，其在華為應(yīng)用市場(chǎng)的總下載量有 817 萬次。另外，像 Soda 、主打 K 歌社交的音遇是最近 3 年新成立的社交公司，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自陌陌，也都獲得了資方的投資。音遇 APP 的表現(xiàn)更佳，其華為應(yīng)用市場(chǎng)的下載量達(dá)到了 2206 萬次。

尚存活的大廠系社交創(chuàng)業(yè) APP 在單個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)的數(shù)據(jù)截圖

4、社交產(chǎn)品要賺錢太難了

我們統(tǒng)計(jì)到，目前已經(jīng)上市的國(guó)內(nèi)社交公司（注：此處指狹義的能夠沉淀社交關(guān)系鏈的社交產(chǎn)品，不包括泛/垂直領(lǐng)域的 UGC 內(nèi)容社區(qū)）屈指可數(shù)，滿打滿算只有這 5 家——陌陌、blue 藍(lán)城兄弟、新浪微博、天鴿互動(dòng)和騰訊。

除了騰訊和微博，其余幾家在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)沒那么亮眼：做陌生人社交的陌陌，2014 年底上市，現(xiàn)在市值不到 30 億美元。藍(lán)城兄弟定位 LGBT 特殊群體的社交，2020 年上市，現(xiàn)市值僅有 2.5 億美元。天鴿互動(dòng)目前市值僅 16.5 億港元。

從營(yíng)收來看，陌陌 2020 年?duì)I收 150 億元，同比下降 11.7%，凈利潤(rùn) 21 億元；藍(lán)城兄弟 2020 年?duì)I收增長(zhǎng)到 10.3 億元，直播、會(huì)員、廣告收入的比重約為 8:1:1，凈虧損 0.4 億元；天鴿互動(dòng)的業(yè)務(wù)比較依賴新浪微博，早年間新浪微博投資了天鴿互動(dòng)，通過資本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合作的深度綁定。后來，天鴿互動(dòng)就推出了新浪秀場(chǎng)，9158（18~30 歲的低線城市用戶）、新浪秀（30 歲以上華北地區(qū)用戶）等一對(duì)多/多對(duì)多實(shí)時(shí)視頻社區(qū)?，F(xiàn)在用戶規(guī)模不斷萎縮，2020 年天鴿互動(dòng)營(yíng)收為 3.8 億元，已經(jīng)連續(xù) 4 年下滑，凈利潤(rùn) 0.8 億元，雖然營(yíng)收規(guī)模大幅縮水，卻能盈利。

對(duì)社交 APP 來說，到二級(jí)市場(chǎng)必須要面對(duì)的一道坎是——產(chǎn)品商業(yè)模式的可持續(xù)性必然會(huì)受到投資者的巨大質(zhì)疑。此外，如何在繼續(xù)獲取用戶、保持高增長(zhǎng)和減少老用戶流失中維持平衡，如何避免產(chǎn)品淪為微信導(dǎo)流的工具，也是社交創(chuàng)業(yè)者心中最難解的題。

最后，回到本文的主旨，社交創(chuàng)業(yè)者本身是一個(gè)小眾的創(chuàng)業(yè)群體，大廠出身的更是少之又少；但從結(jié)局來看，BAT 大廠經(jīng)歷，社交創(chuàng)業(yè)成功的概率并沒有提升。我們看到社交免費(fèi) APP 榜單中排名靠前的，像探探（2018 年被陌陌以 7.35 億美元收購(gòu)）、Soul（申請(qǐng)上市）、伊對(duì)（視頻相親交友）、TT 語音（手游社交）、微光（在線一起看電影）、他趣（真人搭訕/同城社交）這些新穎的社交項(xiàng)目的創(chuàng)始人并非是大廠背景。

一言以蔽之，社交創(chuàng)業(yè)是比較純粹的產(chǎn)品運(yùn)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)業(yè)，而非資源驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)業(yè)。做社交需要揣摩用戶的心理，明白產(chǎn)品能解決用戶的哪種需求，并將需求點(diǎn)落實(shí)在產(chǎn)品功能上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)在前，運(yùn)營(yíng)推動(dòng)在后，同時(shí)還要思考戰(zhàn)略。光有大廠的簡(jiǎn)歷也說明不了什么問題。

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