編者按：本文為專欄作者黑板洞察（微信公眾號(hào) ID：heibandongcha）授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。

導(dǎo)語(yǔ)

2015年前后，二手交易平臺(tái)出現(xiàn)，為用戶提供了諸多便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)二手市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了7400億元，增速29.65%，預(yù)計(jì)2020年將實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)億元市場(chǎng)規(guī)模。在龐大的二手市場(chǎng)中也有教育行業(yè)的一席之地。價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)似乎與在線教育市場(chǎng)大同小異，但又有太多的不同。

01

二手平臺(tái)上的教育江湖

從2011年開始，在線教育站上了風(fēng)口，得以快速發(fā)展，更是在今年步入了快車道。截至2020年3月，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億，較2018年底增長(zhǎng)2.22億，占網(wǎng)民整體的46.8%;手機(jī)在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.20億，較2018年底增長(zhǎng)2.26億，占手機(jī)網(wǎng)民的46.9%。

中小機(jī)構(gòu)緊跟頭部企業(yè)腳步，希望能抄到作業(yè)精髓，在行業(yè)、市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。一手市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，選手們更注重品效，而在二手市場(chǎng)中，大家更在意“互利共贏”。

目前活躍的二手交易平臺(tái)有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等。二手平臺(tái)上有關(guān)于教育行業(yè)的轉(zhuǎn)賣行為正常為轉(zhuǎn)賣此前用戶自己購(gòu)買但沒(méi)上完的線上、下各類私教課等，但是現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶開始在二手平臺(tái)上上架家教、各類私教等課程服務(wù)，更有甚者開始販賣盜版網(wǎng)課。

02

有需求的地方就有市場(chǎng)

無(wú)論是售賣各類私教課程還是盜版網(wǎng)課，他們共同的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)廉。

2019年49元、59元的客單價(jià)已經(jīng)令人震驚，到了今年，猿輔導(dǎo)、學(xué)而思等頭部機(jī)構(gòu)紛紛推出9元課程，暑期營(yíng)銷戰(zhàn)在極大程度上促進(jìn)了獲客。但同時(shí)，極度低價(jià)再附送各種輔助教材容易讓部分用戶產(chǎn)生“網(wǎng)課=低價(jià)”的錯(cuò)覺(jué)，體驗(yàn)過(guò)后，在需要繼續(xù)正價(jià)購(gòu)買時(shí)，不少用戶想起了“去‘閑魚’上‘轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)’”。

在閑魚APP上還有這樣一種情況。在搜索過(guò)程中我們看到加在中間的一則廣告，依舊是以低價(jià)吸引用戶，點(diǎn)擊之后就能跳轉(zhuǎn)到淘寶頁(yè)面在正規(guī)旗艦店購(gòu)買，似乎也是教培機(jī)構(gòu)作出的一些努力。

有需求的地方就有市場(chǎng)。從“商家”角度來(lái)看，二手平臺(tái)準(zhǔn)入門檻較低，更適合各類私教單打獨(dú)斗，在合理調(diào)控自己時(shí)間的同時(shí)還能夠不被機(jī)構(gòu)分成，如此一來(lái)，客單價(jià)下降，用戶也愿意購(gòu)買；錄播課為主的職業(yè)教育、一些大牌機(jī)構(gòu)的K12課程，都能被翻錄、復(fù)制下來(lái)，這樣的產(chǎn)業(yè)鏈一旦形成，將是一本萬(wàn)利?；蛟S之前此類現(xiàn)象也很普遍，但是隨著二手交易平臺(tái)的興起，逐漸集中演變?yōu)椤艾F(xiàn)象級(jí)”。

除此之外，還有一些商家的目的不僅僅局限于賺一份課程的錢，在交易過(guò)程中，往往會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者添加微信，引流到微信之后，再進(jìn)行后續(xù)賣貨等各種操作。但基本上二手交易平臺(tái)都禁止此類行為，會(huì)屏蔽例如微信、vx、v等關(guān)鍵詞。即使是這樣依舊屢禁不止，多種渠道都能查到如何利用二手平臺(tái)引流的教程。

03

寄生：盜版網(wǎng)課

2011年，滬江接舉報(bào)發(fā)現(xiàn)“超萌cc小貓”等網(wǎng)店出售非法破解和復(fù)制的滬江課件，經(jīng)過(guò)跟蹤分析確認(rèn)一大批非法課件源于同一人顏某。直到2016年初，蘇州工業(yè)園區(qū)法院作出一審判決，顏某侵犯著作權(quán)罪的事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)、充分，判處有期徒刑并被處以罰金。這是中國(guó)第一起侵犯網(wǎng)絡(luò)課件著作權(quán)的刑事案件。經(jīng)此事，淘寶等平臺(tái)網(wǎng)店的盜版課程少了許多，但隱藏于河水之下的盜版事件還在繼續(xù)猖獗。

今年年中，針對(duì)盜版網(wǎng)課問(wèn)題，新東方在線在各大社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)眾多不法分子在違法盜錄新東方在線的課程視頻，并進(jìn)行擅自銷售。為此，新東方在線聯(lián)合各大平臺(tái)管理方，對(duì)這些盜版出售新東方在線課程的商鋪、賬號(hào)及頻道進(jìn)行封禁處理。同時(shí)，新東方在線還與這些相關(guān)方繼續(xù)進(jìn)行追蹤交涉，保留索賠的權(quán)利。新東方在線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們已經(jīng)采取了一定的手段保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并一直針對(duì)各大平臺(tái)出現(xiàn)的盜版課程進(jìn)行維權(quán)，月度打擊盜版量達(dá)到近萬(wàn)條，僅6月份考研課程的侵權(quán)處理就達(dá)到6318條”。

據(jù)北京海淀公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年1月1日至2020年第一季度，海淀法院共受理涉互聯(lián)網(wǎng)教育知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件970件，案件數(shù)量呈現(xiàn)逐年上升，且增幅明顯的趨勢(shì)。其中，案件類型較為集中，糾紛特點(diǎn)鮮明，絕大部分為侵害著作權(quán)，占比73%。

社科院法學(xué)博士林律師表示，課件是著作權(quán)法所保護(hù)的作品，因此對(duì)課件的保護(hù)主要是通過(guò)著作權(quán)保護(hù)的方式。著作權(quán)中有專門的復(fù)制權(quán)以及信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，只要未經(jīng)權(quán)利人同意進(jìn)行復(fù)制或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播就構(gòu)成對(duì)課件的侵權(quán)，侵權(quán)獲益金額的大小并不影響是否構(gòu)成侵權(quán)以及是否可以訴訟，只影響裁判的處罰計(jì)算。通常情況下，為個(gè)人學(xué)習(xí)目的購(gòu)買盜版通常承擔(dān)停止侵權(quán)即不再使用和刪除盜版的責(zé)任，但購(gòu)買盜版以后再商業(yè)利用肯定要承擔(dān)賠償?shù)雀嗟姆韶?zé)任。

北京海淀法院曾公布這樣一例事件，“姜某為從事國(guó)際漢語(yǔ)教師資格面試的教師，通過(guò)淘寶分期銷售其網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程。管某曾通過(guò)淘寶購(gòu)買該試聽課程，后在“閑魚”閑置交易社區(qū)出售課程的講義和視頻?！狈ㄔ赫J(rèn)為管某將上述課程內(nèi)容形成的視頻和課件文件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售獲利，其行為侵犯了姜某的著作權(quán)。現(xiàn)管某已經(jīng)停止銷售并當(dāng)庭向姜某表達(dá)了歉意，其還應(yīng)賠償因其侵權(quán)行為給姜某造成的經(jīng)濟(jì)損失。法院最終判定，管某賠償姜某經(jīng)濟(jì)損失1.5萬(wàn)元及維權(quán)支出8000元。

在互聯(lián)網(wǎng)興起之前，傳統(tǒng)教育相關(guān)的盜版情形已經(jīng)很普遍，只是形式有所不同而已。在傳統(tǒng)時(shí)代發(fā)生的盜版常見于教材盜版、教輔盜版以及課程錄音盜版等形式。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生和發(fā)達(dá)之后，教育產(chǎn)品的形態(tài)變得更多，在線課件的內(nèi)容和數(shù)量也非常龐大，加上互聯(lián)網(wǎng)盜版的成本更低、傳播更快，因此盜版網(wǎng)課治理比傳統(tǒng)教育時(shí)代更加嚴(yán)峻。

在教育領(lǐng)域中，打擊盜版教材、讀物的行動(dòng)一直在繼續(xù)，但是伴生互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的盜版網(wǎng)課卻遲遲沒(méi)有自上而下的政策約束。目前的網(wǎng)課維權(quán)，只有體量較大的機(jī)構(gòu)有時(shí)間和精力對(duì)已有盜版抗?fàn)幍降?，并不斷深化互?lián)網(wǎng)技術(shù)，避免被翻錄、盜錄。但由于盜版的技術(shù)門檻和成本都太低，傳播又非常迅速，加上互聯(lián)網(wǎng)通常容易匿名，所以以民事手段難以確定侵權(quán)人真實(shí)身份，也并不容易追蹤侵權(quán)行為。

從上圖簡(jiǎn)單來(lái)看，在線教育維權(quán)似乎并不困難，但是訴訟是最慢也是成本最高的手段。以上述滬江案為例，從開始固定證據(jù)到判決完成共經(jīng)歷了五年。但不是每一家機(jī)構(gòu)都能做到這樣長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，并且最終得到的賠償與時(shí)間、精力等成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成正比。如果能夠借助平臺(tái)的力量投訴下架侵權(quán)內(nèi)容，再通過(guò)給對(duì)方發(fā)函以訴訟逼和解拿賠償和未來(lái)不侵權(quán)保證，理論上效率上是最高的。

隨著涉互聯(lián)網(wǎng)教育知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件增多，一些不法分子開始以“起訴”為理由，恐嚇出售盜版課程的個(gè)人或商家，實(shí)施詐騙，壞人在騙壞人的錢。但在一些買家心中，這些商戶并不是罪大惡極，反而是盜版錄屏不清楚、有問(wèn)題才是無(wú)良商家。盜版問(wèn)題不止在教育方面，在各行各業(yè)都需要嚴(yán)厲打擊。

結(jié)語(yǔ)

二手交易平臺(tái)的出現(xiàn)本身是好意，也為一些需要轉(zhuǎn)賣書本等物件的用戶提供了便利。另一方面，包括拼課、線上私教在內(nèi)，此類都屬于虛擬商品，即使依托平臺(tái)，在交付后也少有售后、難以維權(quán)。更不用說(shuō)一本萬(wàn)利的盜版生意，誘惑力極大。正是因?yàn)榘寻讣V至公堂的還是少數(shù)，所以才有“代理”們前赴后繼的加入。但“賺錢的辦法都寫在刑法上”，隨著越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開始認(rèn)識(shí)到維權(quán)的重要性以及盜版帶來(lái)的用戶、利潤(rùn)流失，相關(guān)打擊行動(dòng)也正在來(lái)的路上。

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