編者按：本文系創(chuàng)業(yè)邦專欄作者羅超頻道投稿文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

對(duì)于“帶屏”是否會(huì)成為智能音箱的趨勢(shì)，2018年行業(yè)看法是很分裂的，有的認(rèn)為帶屏智能音箱只能是小眾，有的卻認(rèn)為帶屏智能音箱會(huì)發(fā)展成主流。2019年市場(chǎng)給出的答案是帶屏智能音箱“真香”。2020年，帶屏智能音箱將成為核心戰(zhàn)場(chǎng)。

帶屏智能音箱“真香”成主流

關(guān)注智能音箱市場(chǎng)的幾家第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告體現(xiàn)出相似趨勢(shì)。Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示2019年全球智能音箱銷量躍升至1.469億臺(tái)，同比增長(zhǎng)70%。Canalys數(shù)據(jù)顯示2019年全球智能音箱出貨量1.25億臺(tái)，同比增長(zhǎng)60%，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出貨量增長(zhǎng)100%。IDC數(shù)據(jù)顯示2019年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)出貨量4589萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)109.7%。

呈現(xiàn)的趨勢(shì)很明顯：1、中國(guó)市場(chǎng)增速遠(yuǎn)超海外，且已成為全球最大的智能音箱市場(chǎng)。2、百度增速遠(yuǎn)超一眾品牌，且在兩家報(bào)告中位列中國(guó)品牌第一。Strategy Analytics報(bào)告中前六名分別是亞馬遜Echo、Google Home、小度智能音箱。Canalys中，百度增長(zhǎng)384%出貨量位居國(guó)內(nèi)品牌第一。3、智能音箱帶屏成大趨勢(shì)。北美第三方機(jī)構(gòu)Omdia數(shù)據(jù)顯示，顯示功能將成為智能音箱的另一個(gè)重要增長(zhǎng)因素，2019年約有740萬(wàn)出貨智能音箱裝有顯示屏，Echo Show 5約占其中40％，Google Home Hub約占23％。在中國(guó)市場(chǎng)，奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2018年國(guó)內(nèi)帶屏智能音箱市場(chǎng)份額僅為1.8%，限制因素在于價(jià)格偏高；2019年帶屏智能音箱成為主流，市場(chǎng)份額達(dá)到13.8%，12月份額超過(guò)20%。

中國(guó)智能音箱市場(chǎng)后來(lái)居上與國(guó)內(nèi)玩家重視帶屏有關(guān)，2019年中國(guó)市場(chǎng)在售帶屏音箱數(shù)量達(dá)到14款。百度增速最快，“屏”功不可沒(méi)。2018年3月百度推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)帶屏智能音箱，如今在帶屏智能音箱領(lǐng)域做到全球第一，Canalys數(shù)據(jù)顯示2019年三季度全球有屏智能音箱出貨量630萬(wàn)，同比增長(zhǎng)近500%，其中小度有屏智能音箱出貨量達(dá)230萬(wàn)，占全球出貨量36.5%。IDC在2019上半年智能音箱行業(yè)報(bào)告中提到，小度有屏智能音箱出貨量368多萬(wàn)，超過(guò)排名其后四位品牌出貨量的總和。同時(shí)，帶屏智能音箱確實(shí)也成為小度增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)，Canalys報(bào)告顯示，帶屏智能音箱已占據(jù)小度總出貨量的61%。

2019年底，在帶屏智能音箱領(lǐng)域占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的百度發(fā)布“智能屏X8”，從AI智能交互、AI智能理解、內(nèi)容服務(wù)新生態(tài)三方面重新定義有屏智能音箱，在屏幕更大更清晰外，擁有遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互、人臉識(shí)別、手勢(shì)控制和眼神喚醒在內(nèi)的多模態(tài)人工智能交互能力，在內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)上進(jìn)行了大量的升級(jí)，百度公司副總裁、百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤在發(fā)布會(huì)上說(shuō)：“小度在家不再是音箱，而是全球出貨量最大的智能屏?！?/p>

開(kāi)創(chuàng)智能屏產(chǎn)品線后，3月24日，百度以小度商城官網(wǎng)上線形式發(fā)布智能屏新品：小度在家智能屏Air。小度在家智能屏Air在功能場(chǎng)景、外觀設(shè)計(jì)和交互形態(tài)上均繼承自智能屏X8，不過(guò)體積更加精致小巧，搭載5.45英寸大屏，960*480高清分辨率。同時(shí)，Air定價(jià)上更加親民，官方定價(jià)299元，預(yù)售價(jià)格279元，相對(duì)于X8來(lái)說(shuō)便宜不少，瞄準(zhǔn)大眾家庭中全人群、全時(shí)段需求。小度在家智能屏Air擊穿了帶屏智能音箱的價(jià)格底線，299元是什么概念？京東在售的小度在家鋼化膜（3片裝）要100多元，也比Air便宜不了多少。有媒體報(bào)道稱，小度在家智能屏X6將在4月上市，且很可能主打運(yùn)營(yíng)商低價(jià)渠道。結(jié)合已經(jīng)發(fā)布的兩款智能屏產(chǎn)品和即將發(fā)布的新品來(lái)看，百度智能屏正在形成iPad式的產(chǎn)品矩陣。

智能屏能否復(fù)制iPad成功？

2010年，喬布斯在蘋果發(fā)布會(huì)的舞臺(tái)上拋出一個(gè)問(wèn)題：“在智能手機(jī)和筆記本電腦中間是否存在一個(gè)中間地帶？”在否決上網(wǎng)本后，他對(duì)外展示了第一代iPad，在其愿景中：“我們需要一個(gè)設(shè)備——它必須在處理一些重要應(yīng)用場(chǎng)景上比智能手機(jī)和筆記本電腦都要做得更好，否則它沒(méi)有存在的必要。”這些場(chǎng)景分別是：網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電子郵件、視頻、音樂(lè)、照片、游戲、電子書(shū)……

iPad一代發(fā)布后，很多人都對(duì)這一產(chǎn)品表示不看好，大多數(shù)人認(rèn)為它既沒(méi)有筆記本電腦的鍵盤鼠標(biāo)，又沒(méi)有iPhone的輕便還不能打電話，看上去就像iPod touch的大號(hào)版，當(dāng)時(shí)比爾蓋茨吐槽：“我依然認(rèn)為，手寫(xiě)筆和真正的鍵盤，也就是上網(wǎng)本會(huì)是主流，iPad是個(gè)不錯(cuò)的閱讀器，但它沒(méi)有iPhone發(fā)布時(shí)‘哇，我多么希望這是微軟推出的產(chǎn)品’這種感覺(jué)?！眴滩妓贡救耸盏匠^(guò)800多封差評(píng)電子郵件。然而在開(kāi)售后一個(gè)月，iPad賣了100萬(wàn)臺(tái)；一年后iPad售出2200萬(wàn)臺(tái)。iPad開(kāi)創(chuàng)了平板電腦市場(chǎng)，微軟、安卓陣營(yíng)玩家全部跟進(jìn)，但iPad已成為平板電腦的代名詞。

10年后，iPad Pro 2020在疫情期間以官網(wǎng)上架形式發(fā)布，口號(hào)是：“你的下一臺(tái)電腦何必是電腦？”取代筆記本電腦成為生產(chǎn)力工具的野心躍然紙上。截至目前iPad已擁有iPad、Air、mimi和Pro四大系列，以不同尺寸、配置、價(jià)格、功能來(lái)滿足不同用戶在不同場(chǎng)景下的需求：iPad最大眾，主打入門教育市場(chǎng)；Air極致輕薄；mini便攜小巧；Pro高端旗艦主打生產(chǎn)力工具。

十年后才面世的智能屏跟iPad有很多相似的地方：它同樣是一個(gè)全新的產(chǎn)品品類；同樣在發(fā)布初期需要得到進(jìn)一步驗(yàn)證、最終卻被消費(fèi)者用錢投票；同樣依賴應(yīng)用、內(nèi)容與服務(wù)高度整合形成好的用戶體驗(yàn)。基于這樣的背景，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，小度智能屏在X8后推出Air以及即將推出X6的思路，跟iPad是十分相似的：

iPad在發(fā)展進(jìn)程中要教育市場(chǎng)，就要引入Air以及mini等更加入門的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)下沉，小度智能屏Air實(shí)際上扮演的就是類似Air或者mini的角色，其主打性價(jià)比，面向入門用戶，瞄準(zhǔn)大眾下沉市場(chǎng)，而此前發(fā)布的智能屏X8更像是iPad，定位中高端市場(chǎng)，與智能屏Air形成很強(qiáng)的互補(bǔ)。即將在4月發(fā)布的X6瞄準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)商渠道，將進(jìn)一步完善智能屏產(chǎn)品線，可以展望，小度智能屏將會(huì)有類似于iPad Pro這樣的高端旗艦定位的產(chǎn)品面世。

總之，小度智能屏用多階產(chǎn)品矩陣策略全面覆蓋市場(chǎng)意圖十分明顯。

小度智能音箱此前也一直走的產(chǎn)品矩陣策略，2018年3月百度推出國(guó)內(nèi)首款帶屏智能音箱“小度在家”，后來(lái)相繼推出小度在家1S，小度在家1C、小度在家1C 4G版等產(chǎn)品，這幾款產(chǎn)品未能形成明顯的價(jià)格區(qū)間差異，均未能貼上入門級(jí)產(chǎn)品的標(biāo)簽。作為新開(kāi)辟的產(chǎn)品線，小度智能屏產(chǎn)品矩陣更加清晰，智能屏Air扮演入門級(jí)產(chǎn)品的角色，推動(dòng)帶屏智能音箱進(jìn)一步普及。

從小度智能屏產(chǎn)品線的布局來(lái)看，百度對(duì)帶屏智能音箱市場(chǎng)志在必得。iPad不是平板電腦的首創(chuàng)者，卻是平板電腦市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)者，如今也是平板電腦的代名詞。百度作為智能屏的首創(chuàng)者，在牢牢占據(jù)帶屏智能音箱市場(chǎng)第一的位置時(shí)，正在努力將智能屏與自身劃上等號(hào)。

智能屏向iPad借鑒了什么？

為什么智能音箱帶屏?xí)皇袌?chǎng)接納？核心原因在于其讓用戶體驗(yàn)顯著提升，因?yàn)椋篗ost humans can speak faster than they can type, but they can consume visual information faster than spoken information。即大多數(shù)人說(shuō)話比打字快，但是獲取視覺(jué)信息又比語(yǔ)音要快，人類獲取的信息有83%來(lái)自于視覺(jué)，11%來(lái)自于聽(tīng)覺(jué)。前者意味著很多人在條件允許時(shí)愿意“動(dòng)口不動(dòng)手”，這是智能音箱和語(yǔ)音交互興起的原因；后者意味著人們?cè)谂c機(jī)器交互時(shí)，有屏幕體驗(yàn)一定會(huì)更好一些：信息獲取效率更高，交互體驗(yàn)更立體、圖像信息便于反復(fù)查看（想想跟人聊天時(shí)，你不喜歡微信語(yǔ)音的原因。）

不過(guò)，并不是只要有屏幕就能提高交互體驗(yàn)。iPad+Siri或者iPhone +Siri可實(shí)現(xiàn)類似于智能音箱+屏幕的功能，帶屏智能音箱有什么不同呢？iPad和iPhone均是個(gè)人設(shè)備，智能音箱則是家庭成員共享設(shè)備，全天候待命且沒(méi)有電量問(wèn)題，更重要的是：帶屏智能音箱的核心價(jià)值不是屏幕本身帶來(lái)的交互效率提升，而是基于屏幕+音箱+語(yǔ)音助理，實(shí)現(xiàn)AI交互、內(nèi)容與服務(wù)的高度整合，進(jìn)而擁有全新的用戶體驗(yàn)。

小度智能屏是高度整合的典型：其從AI智能交互、AI智能理解、內(nèi)容服務(wù)新生態(tài)三方面重新定義智能音箱，本質(zhì)上就是一種高度整合：支持多輪對(duì)話、遠(yuǎn)程拾音和免喚醒的語(yǔ)音交互，幾乎沒(méi)有延時(shí)，支持人臉識(shí)別、眼神喚醒、手勢(shì)控制等視覺(jué)交互。小度智能屏整合百度系搜索、信息、知識(shí)、教育、娛樂(lè)、云盤等資源，全方位滿足用戶內(nèi)容與服務(wù)需求。小度智能屏基于小度的IoT生態(tài)，事實(shí)上成為智能家居中控。

尤其重要的是，AI智能交互、AI智能理解、內(nèi)容服務(wù)新生態(tài)被以“技能”的形式高度整合在一起，小度智能屏的“技能”針對(duì)不同用戶場(chǎng)景下的指令進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而可以減少用戶交互次數(shù)，快速響應(yīng)。iPad能看視頻，卻不支持通過(guò)Siri直接播放一個(gè)視頻，小度智能屏Air卻可直接一鍵播放愛(ài)奇藝等平臺(tái)的視頻資源；Siri可以控制智能家居，但連接能力遠(yuǎn)不如智能音箱，小度智能屏支持控制400余家品牌1.1億智能設(shè)備；iPad可以視頻通話，小度智能屏Air則是一款視頻通話終端，支持遠(yuǎn)程照看寵物、寶貝等功能……這一切都體現(xiàn)出高度整合的價(jià)值。

這一點(diǎn)跟iPad當(dāng)年的成功很像：?jiǎn)滩妓箤?yīng)用生態(tài)放在iPad的第一位，他親自飛到紐約和《紐約時(shí)報(bào)》、時(shí)代集團(tuán)、新聞周刊談判說(shuō)服他們加入iPad生態(tài)。從iPod到iPhone到iPad再到Apple Watch，蘋果都是軟硬件整合的高手。帶屏智能音箱要成功，同樣要基于高度整合實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的革命性提升，只是其整合對(duì)象不再是App，而是AI交互能力、內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)以及IoT設(shè)備。雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上有10多款帶屏智能音箱在售賣，但大都只是在智能音箱基礎(chǔ)上增加了屏幕，整合做得不夠，因此內(nèi)容、服務(wù)和IoT生態(tài)不夠完善，高度整合的小度在家以及小度智能屏則具有壓倒性優(yōu)勢(shì)。

帶屏智能音箱唯一的問(wèn)題是：屏幕成本。2019年帶屏智能音箱出貨量高速增長(zhǎng)的關(guān)鍵就是屏幕成本的下降，小度推出高性價(jià)比的智能屏Air，則進(jìn)一步降低了帶屏智能音箱的價(jià)格，小度智能屏在帶屏智能音箱市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位會(huì)進(jìn)一步鞏固。只要成本降低到可接受范圍，更多用戶就會(huì)首選帶屏智能音箱，2020年，帶屏智能音箱會(huì)是智能音箱的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。

美國(guó)第三方機(jī)構(gòu)voicebot.ai在2019年5月發(fā)布的智能音箱消費(fèi)者研究報(bào)告顯示，2019年是智能音箱的早期成熟期，擁有智能音箱的美國(guó)成年人比例上升了40.3%，從4730萬(wàn)人攀升至6640萬(wàn)人，智能音箱產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入第二階段，更多“休閑用戶”會(huì)被引入，智能音箱將會(huì)更加強(qiáng)調(diào)功能、訪問(wèn)的便利性和第三方集成。在智能音箱走向大眾家庭的過(guò)程中，在功能、便利性和第三方集成上均具有顯著優(yōu)勢(shì)的帶屏智能音箱，會(huì)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的后勁。

一位知乎網(wǎng)友對(duì)智能音箱的評(píng)價(jià)是“是個(gè)音箱，又不是音箱，不是個(gè)音箱，勝似個(gè)音箱?！碑?dāng)帶屏智能音箱成為主流，智能音箱的“音箱”就名不副實(shí)，智能屏取代智能音箱成為未來(lái)客廳的新主角，就是一種必然。

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