如果你有一款深受用戶喜愛的產(chǎn)品，從早期階段就能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，或許你根本就沒有必要尋求風(fēng)投資金支持。良好的業(yè)務(wù)收入流，意味著能讓你有足夠的底氣去招募一直高智商、高效率的團(tuán)隊(duì)。不僅如此，如果你的產(chǎn)品在用戶間產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴，那么他們還會(huì)告訴自己的好友，或是在社交媒體上分享，幫助有機(jī)地口碑傳播你的產(chǎn)品。這樣一來，你就不必在數(shù)字媒體上砸重金做廣告推廣了。

今天要向大家介紹的這家初創(chuàng)公司Hometalk，就是一個(gè)非常典型的例子，該初創(chuàng)公司是一個(gè)DIY社區(qū)，上面有各種和家居園藝相關(guān)的靈感、想法、以及建議。數(shù)百萬人登陸到他們的網(wǎng)站，分享自己的體驗(yàn)，彼此學(xué)習(xí)，找到炫酷的家居改造項(xiàng)目。

Hometalk成立于2011年，目前擁有超過100萬注冊(cè)用戶，每月頁面訪問量唱過5800萬次。在他們的網(wǎng)站上，有大約9.8萬個(gè)用戶自創(chuàng)的家居改造教程，而且還都分好了類別，比如廚房設(shè)計(jì)，園藝，以及臥室創(chuàng)意，等等。Hometalk網(wǎng)站74.8%的流量，純粹是由社交渠道帶來的，包括Facebook，Twitter，Pinterest，以及Google+，或許從Hometalk身上，能教會(huì)你如何進(jìn)行病毒式傳播營(yíng)銷，以及如何擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

認(rèn)識(shí)問題

一開始，Hometalk創(chuàng)始人希望能夠搭建一個(gè)廣告平臺(tái)網(wǎng)站，讓建筑承包商能夠和業(yè)主建立聯(lián)系，這個(gè)平臺(tái)上可以識(shí)別出業(yè)主家居和園藝空間的改造需求，而且希望能夠較高的透明度。“在家居改造過程中，存在很多變數(shù)，找到一個(gè)合適的承包商，比尋找一次性建議的難度要大得多，”米里亞姆伊利諾斯（Miriam Illions）說道，她是Hometalk聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO。

米里亞姆表示，他們網(wǎng)站之所以如此吸引人，其中一個(gè)主要功能就是它“封裝”了范圍很廣泛的項(xiàng)目。用戶可以找到很多不同類型的項(xiàng)目，不管是小型家居裝修，還是家居整體裝修。另外社區(qū)成員之間也會(huì)貢獻(xiàn)出很多不同的裝修靈感，事實(shí)上，這是一種翡翠有粘性的產(chǎn)品。“我們讓社區(qū)成員彼此激發(fā)裝修靈感，其實(shí)是一種很好的問題解決方案，因?yàn)檫@樣相當(dāng)于跳出了固有思維模式去思考。”米里亞姆補(bǔ)充說道。

Hometalk網(wǎng)站上所有的內(nèi)容，都是由用戶自己生成的，他們本身的工作，就是確保用戶發(fā)布的內(nèi)容要滿足指定的標(biāo)準(zhǔn)，能為整個(gè)社區(qū)帶來足夠的附加價(jià)值。對(duì)于每一個(gè)內(nèi)容貢獻(xiàn)者，他們?cè)谡桨l(fā)布之前，都是有一個(gè)專門的審批流程。

此外，在產(chǎn)品這一端，當(dāng)用戶搜索項(xiàng)目時(shí)，他們會(huì)首先看到最有價(jià)值的內(nèi)容------也就是在整個(gè)社區(qū)里，得到最多積極反饋的內(nèi)容。“我們的網(wǎng)站，首先是一個(gè)社區(qū)，然后我們會(huì)不斷強(qiáng)化這種社區(qū)功能，”米里亞姆解釋說道。

社區(qū)建設(shè)

據(jù)米里亞姆透露，在公司成立的這四年時(shí)間里，他們并沒有在廣告推廣上花太多資金。 Hometalk只是在公司成立的第一年里做了付費(fèi)營(yíng)銷推廣工作，他們不斷在廣播，電視，橫幅廣告上投入，希望打開知名度，但是如果靠廣告來維持一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站，似乎是不現(xiàn)實(shí)的。

Hometalk之所以能夠這樣一個(gè)充滿活力的社區(qū)，主要原因是他們有一個(gè)“動(dòng)手做”的解決方案。付費(fèi)營(yíng)銷推廣能提供的價(jià)值微乎其微，投資回報(bào)也不高，因此他們快速轉(zhuǎn)型，把重點(diǎn)放在了有機(jī)增長(zhǎng)和規(guī)?；厦?。在DIY家居園藝領(lǐng)域里面，有一些知名達(dá)人，Hometalk和他們?nèi)〉昧寺?lián)系，鼓勵(lì)這些名人在他們的社區(qū)里發(fā)帖，分享自己的想法。Hometalk團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，人們喜歡分享自己的創(chuàng)意和建議，特別是對(duì)他們生活產(chǎn)生積極影響的東西。

“Facebook和Pinterest已經(jīng)變成了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，現(xiàn)在我們也希望實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，”米里亞姆說道。

目前，Hometalk近九成的用戶來自美國，但是在歐洲和亞洲的用戶也從社區(qū)網(wǎng)站上的帖子里受益匪淺。米里亞姆舉了一個(gè)例子，他們的一個(gè)日本用戶發(fā)布了一個(gè)家具裝修項(xiàng)目，迅速得到了病毒式傳播，所以說，利用社區(qū)傳播有價(jià)值的內(nèi)容，是不會(huì)受到地域和文化影響的。

Hometalk社區(qū)網(wǎng)站上的內(nèi)容發(fā)布者自主管理自己的博客和DIY個(gè)性化站點(diǎn)。雖然他們不必通過在門戶網(wǎng)站上發(fā)布內(nèi)容來賺錢，但是由于Hometalk巨大的影響力，這些內(nèi)容發(fā)布者自己的網(wǎng)站也能通過Hometalk獲得很多流量。在許多情況下，Hometalk扮演了頂層流量源的角色。

這樣一來，也鼓勵(lì)到整個(gè)社區(qū)不斷發(fā)布新內(nèi)容，新評(píng)論，已經(jīng)給大家分享各種有價(jià)值的“干貨”。每天，Hometalk社區(qū)網(wǎng)站上都會(huì)發(fā)布70-120個(gè)項(xiàng)目。

現(xiàn)在，Hometalk僅僅依靠廣告收入就可以賺錢了。他們的月流量增長(zhǎng)率非常健康，保持在6.8%這個(gè)點(diǎn)上，這也讓他們有足夠的資源在產(chǎn)品和社區(qū)建設(shè)上加大投入。事實(shí)上，這兩塊業(yè)務(wù)也是盈利的。Hometalk的確吸引到了很多風(fēng)投公司，但是他們并沒有募集外部資金，因?yàn)檫@家初創(chuàng)公司并不希望受制于太多外部限制（比如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上市，等等）。

據(jù)悉，雖然Hometalk公司沒有進(jìn)行過估值，但是按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)公司估值不會(huì)低于九位數(shù)，也就是說，公司最低估值也會(huì)達(dá)到1億美元。

下一步計(jì)劃？

Hometalk未來的增長(zhǎng)軌跡，取決于“向社區(qū)提供更多價(jià)值”。這意味著，他們要進(jìn)一步拓展自己的DIY商業(yè)模式，并且在其中整合進(jìn)電子商務(wù)元素，讓用戶可以直接在網(wǎng)站上購買家居園藝裝修項(xiàng)目所需要的原材料，這樣既方便了用戶，也能讓自己賺錢。

不過，據(jù)了解，Hometalk并不想立刻在網(wǎng)站上提供電商服務(wù)，因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致不好的用戶體驗(yàn)，因此，未來他們可能會(huì)尋找一種更加和諧，或折中的方式來解決這一問題。

Hometalk社區(qū)在全世界都在有機(jī)增長(zhǎng)，他們下一步計(jì)劃在重點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)本地化------比如亞洲。如果Hometalk決定專注在業(yè)務(wù)擴(kuò)張和本地方，那么他們將會(huì)構(gòu)建更好、更緊密的社區(qū)服務(wù)。

（編輯：小達(dá)人）