友加去年策劃了一場“95后萌妹用身體換旅行”的營銷活動,影響力火遍大半個互聯(lián)網(wǎng)的同時,更給團(tuán)隊帶來強(qiáng)大的輿論壓力。
結(jié)束一段煎熬之后,創(chuàng)始團(tuán)隊開始反思。“不炒作了,繼續(xù)苦練內(nèi)功做產(chǎn)品。以后的營銷手法會更注意些,不能為了博眼球犧牲產(chǎn)品的調(diào)性”。友加創(chuàng)始人鄒嶺重拾信心。他們將下架那段時間視為封閉式開發(fā)期和寶貴的產(chǎn)品調(diào)整期。
“讓世界陪你說話”,友加重新上架后的Slogan讓95后用戶充滿驕傲和正能量。他們跟陌陌一樣,做著陌生人社交,目前已經(jīng)有4000萬用戶,每年的用戶留存率達(dá)49%。一提及陌生人社交,無論怎樣辯駁,都難以摘掉“約炮”的帽子,友加現(xiàn)在也更加避諱這個詞匯。鄒嶺反復(fù)強(qiáng)調(diào)友加做的不是秀場模式,而是著重打造一款“即時社交”產(chǎn)品。
很多用戶看到友加的產(chǎn)品,更容易聯(lián)想到秀場模式。PC端比較典型的是做視頻直播的9158和六間房,手機(jī)端的是KK唱響。這種模式都是平臺簽約草根藝人,平臺方運營目的也是幫藝人賺到更多的虛擬禮物,然后再從藝人處抽取傭金。該模式的弊端是,消費額度低的普通玩家經(jīng)常被忽視,缺乏存在感。
友加跟秀場模式有很大區(qū)別,他們不簽約藝人,也不會刻意捧明星。用戶來友加的動機(jī)不是賺錢,而是消遣。所以,用“線上酒吧”描述他們的模式更為妥當(dāng)。在泡吧場景中,所有普通用戶之間相互搭訕,互刷禮物進(jìn)行娛樂。能秀自己,又能交朋友,這種模式下的用戶更有存在感和滿足感,互動性反而更強(qiáng)。友加每個群組中的人數(shù)不會太多,一般是25人,現(xiàn)在級別高的用戶上線為一兩百人,以語音、文字、圖片、短視頻等形式頻繁互動。
一提及友加,更多人又會聯(lián)想到陌陌。鄒嶺說,跟陌陌的最大區(qū)別在于,友加弱化“附近”概念,打破地理位置的限制??粗鞔?span id="95znhnvl" class="s1">“附近”的陌陌,會將附近的職業(yè)、年齡、老鄉(xiāng)、興趣等有著共同標(biāo)簽的人匹配到一起,目的是將線上關(guān)系轉(zhuǎn)換成線下關(guān)系。
其實,友加剛成立一小段時間內(nèi),也主打過“附近”和“地理位置”的概念,后來他們發(fā)現(xiàn)這種模式需求滿足比較受限。鄒嶺認(rèn)為,這種模式走到后面,會整合洗衣、外賣等本地化生活服務(wù),越做越重。作為初創(chuàng)型公司,他們更愿意做輕模式。
所以,友加的用戶是由天南地北的用戶自發(fā)形成了各種群組。這里是一個二次元的虛擬社交空間。友加會策劃各種主題活動,讓用戶之間唱歌、聊天、玩游戲、刷禮物等產(chǎn)生各種即時互動,增強(qiáng)用戶之間的粘度。
到底如何強(qiáng)化社交的即時性?不同于微信的異步社交,友加的用戶進(jìn)入秀場之后,能看到一群人實時在線。最新版本的友加用Html5做了一個叫“快玩”的互動平臺,秀場里的用戶一邊聊天,一邊玩發(fā)紅包、玩猜圖、猜謎、猜歌等各種休閑游戲。鄒嶺說,快玩的開發(fā)靈感來自用戶的真實需求。
鄒嶺越來越感覺到,20多歲的年輕人已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)不能忽視的群體,95后年輕人線上社交的需求非常旺盛,從友加每年能增加千萬級的用戶量可以看出。再看目前比較火的B站、快手等面向90后的App,都是滿足二次元群體的社交需求。相比B站、快手屬于“內(nèi)容型”的社區(qū),靠源源不斷的提供內(nèi)容吸引用戶,友加更強(qiáng)調(diào)“互動性”,用HTML5的方式滿足年輕用戶的五花八門各種娛樂需求,在互動過程中再沉淀出不少內(nèi)容。
“調(diào)動用戶互動的積極性,讓用戶覺得爽,他們就會一直留在你的體系”。鄒嶺說,友加搶的是年輕用戶使用App的時長和使用頻率,需要不斷創(chuàng)新,持續(xù)經(jīng)營好已有的4000萬粉絲。





