2015年9月24日,斯坦福第二節(jié)CS183C開講啦,不同的是這次邀請了硅谷頂級Y Combinator的掌門人Sam Altman。
根據(jù)維基百科的描述,Sam出生于1985年4月22號,在19歲(2004年)的時候創(chuàng)立了Loopt(一家提供基于地理位置的社交產(chǎn)品公司,2012年以4300萬美金價格被并購),2005年在斯坦福第三年就讀CS本科學(xué)位的時候輟學(xué),2014年出任YC 掌門人,投資了包括Reddit、Airbnb、Pinterest 等公司。
課程如下:
什么是YC
YC是一家提供產(chǎn)品和投資的公司。YC的主要任務(wù)是投資初創(chuàng)企業(yè),還有一個新的業(yè)務(wù)叫YC Fellowship,這個項目每年的受益者超過250個。
我們自己不遺余力做推動全球創(chuàng)新的角色,而創(chuàng)業(yè)絕對是實現(xiàn)創(chuàng)新的最佳途徑。我們找到了一個合適的方法孵化創(chuàng)業(yè)公司,并為初創(chuàng)企業(yè)提供實實在在的幫助。
YC社區(qū)
如果你是YC的一員,我們希望你能夠在你的領(lǐng)域比別人有100倍的優(yōu)勢。同時我們努力提供指導(dǎo)和人脈,比如有YC社區(qū)的訪問權(quán)。在社區(qū)中我們可以為初創(chuàng)企業(yè)提供幫助給出真正有用的建議。
但最大的收獲是這個“校友社區(qū)”,社區(qū)里已有投資過的 2000 多人。人們感到Y(jié)C有很強的親和力,他們與YC投資過的公司合作,幫助他們籌款、招聘。他們互相購買對方的產(chǎn)品等等,我們努力使之成為一個聯(lián)系緊密的社區(qū)。
從斯坦福輟學(xué),申請YC孵化
2005年是我在斯坦福的最后一個學(xué)年,我當(dāng)時就讀的是CS本科。在校期間,我記得YC當(dāng)時宣布要做創(chuàng)業(yè)孵化的時候,我和朋友們做了Loopt。當(dāng)時并不是很了解YC,沒有仔細(xì)去了解。大概是在4月中旬,YC創(chuàng)業(yè)孵化申請截止日期的前一天,我們申請了YC的創(chuàng)業(yè)孵化。對于我來說,當(dāng)時從硅谷飛到波士頓還是有些瘋狂的。但是我們需要錢,而YC可以提供錢和建議。
2005年的投資界是什么樣子的?
2005年的投資界是非常神秘的,似乎人們更想要商人而不是工程師來運行公司。而且投資人似乎更想聽到商業(yè)計劃和財務(wù)模型以及類似的這些東西。所以,當(dāng)我們看到Y(jié)C的時候,就感覺他們跟我們是同路人。
換句話來說,這些人自己都是工程師,他們關(guān)心的是產(chǎn)品,而不是這些商業(yè)計劃和財務(wù)模型。YC的合伙人花了兩年時間才能搞清楚他們所做的事情,但是對于當(dāng)時接受YC投資的8家公司來說,立馬就知道了這就是未來的投資行業(yè)。因為我們已經(jīng)看到了另外一種投資方式,
投資這件事真的改變了很多。我在2011年成為YC的兼職合伙人,當(dāng)時YC的規(guī)模仍然相當(dāng)小。但即使是在當(dāng)時,大環(huán)境已經(jīng)開始變得對創(chuàng)業(yè)者有利了。
為什么加入YC?
如果是一個普通風(fēng)險投資人,就好比選擇上市公司股票代碼。我覺得這沒有為世界帶來任何增值,我只是在分配資本。我想試試更快地找出最好的公司。讓這些公司進行“推銷”,讓他們拿我的錢。
如今最好的公司,總能吸引大量的千方百計想給他們錢的人。在2009-2012年,我開的支票都是15000美元的。那些創(chuàng)始人沒有別的選擇,如果沒有我的投資,也許這些公司根本不會存在。我感覺是對整個世界產(chǎn)生了某種影響。我不想跟別人搶著給錢,投給已經(jīng)獲得成功的公司,反正最后我就來了YC。
作為新的CEO,領(lǐng)導(dǎo)者總是會重新founding這個公司。在外界看我們YC做事風(fēng)格變化了很多,比如大量增加 startup數(shù)量 / fellowship 項目 。但內(nèi)部我們使命是一致的, 我們始終要做的就是找到最好的founders,即使我們做事方式不同,只要保持這個使命,實施還是可以調(diào)整的。
YC保持第一投資平臺的秘密
YC校友和其他公司建立的網(wǎng)絡(luò)帶來的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),讓我們一直占據(jù)主導(dǎo)地位。很多創(chuàng)始人都會尋求或者接受YC投資的其他創(chuàng)始人的幫助。
創(chuàng)業(yè)加速器的未來非常的光明。10年前沒有人意識到這一點。世界上還有約2500個創(chuàng)業(yè)加速器,有8個估值超過10億美元的公司都是在創(chuàng)業(yè)加速器中產(chǎn)生的,所有8個公司都是YC孵化的。
孵化器這一投資平臺上實際上還是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),風(fēng)險投資平臺則沒有。YC是這些公司的第一個投資人,這會讓我們覺得YC也是創(chuàng)始人。你對你的投資者們的忠誠度,隨著時間的推移會以指數(shù)級的速度下降。所以第一個在你身上押注的人,你會很在乎,因為他們在你身上下了賭注。而且是在你勢單力薄,甚至只有一個點子的時候。你A輪投資人在你還沒有取得顯著成績時,仍然會購買你的股權(quán)。但是C輪和D輪的投資者,他們大多僅僅是投資,一個財務(wù)模型,然后等你上市了,他們好像就再也不關(guān)心你了。如果你的季度收入有一點點下滑,他們就會分分鐘把你的股票賣掉。
因為我們是第一投資人,創(chuàng)始人會覺得與我們的聯(lián)系比后來的投資者更緊密,因而也就更愿意回報社區(qū)。在項目中,人們愿意幫助其他公司,因為他們覺得自己需要對社區(qū)有所回報。YC每年為我們的創(chuàng)始人們組織一次露營,大家一起出去玩,并討論事情的進展情況。這讓你感覺自己有伙伴,有一伙兒志同道合的朋友。創(chuàng)業(yè)者都是很孤獨的,當(dāng)你可以找到人跟你一起討論,“這個真的很難搞”之類的事情時,你會發(fā)現(xiàn)這真的很重要。我們也有辦公室之類的地方,可供創(chuàng)業(yè)者們會面交流。有在線的空間,為創(chuàng)業(yè)者們提供私人社交網(wǎng)絡(luò)。所以我們真的在努力培育這個社區(qū),也因此獲得了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
最好的創(chuàng)業(yè)者和公司,有哪些共有的品質(zhì)?
我們評估創(chuàng)業(yè)者的不同品質(zhì),并找出我們認(rèn)為重要的地方。有一些品質(zhì)不分先后,都是非常重要的:
1、清晰的愿景。比如創(chuàng)業(yè)者能否說明他們正在做什么,以及為什么這么做。
如果他們不能清楚地向我們說明,那也不可能是在招聘、雇用、銷售或面對媒體時說明白。
另一種情況,他們是思維非常清晰的人,而這一點對企業(yè)來說很重要。以Airbnb為例,當(dāng)他們向YC發(fā)出申請時,他們做的這件事在我們所有人看來都有點作。你在陌生人家里睡充氣床,而同時主人也在家,我們都不想這樣做。但他們清楚地知道如何做到這一點,可以清楚地解釋它到底是如何運作的,以及他們?yōu)槭裁催@么做,公司的愿景是什么。這正是我們想要的,Brain 好像講了個故事 "這是我祖父以前旅行時用的方法",與當(dāng)?shù)厝艘黄穑诋?dāng)?shù)厝思依?。比待在那種四季酒店之類的地方好多了,na z連鎖酒店不論在哪個城市、哪個國家,其內(nèi)部裝飾都是幾乎一模一樣的。所以他們的愿景闡述很清楚。
2、我們要找非常堅定,對于自己所做的事情充滿激情的人。
有的創(chuàng)始人從來不把"不行"作為答案,有的能掰彎整個世界來實現(xiàn)自己的目標(biāo),這些都是我們想要投資的對象。
有的創(chuàng)始人,每當(dāng)他們克服一個小困難,然后一轉(zhuǎn)身很不走運,每天又會出現(xiàn)一堆障礙。如果你是那種在這些困難面前退卻的人,那就不好辦了。你也必須堅信,自己正在做的事情非常重要。
最好的公司,都是在某種程度由愿景驅(qū)動前進。哪怕僅僅是因為創(chuàng)始人想要在他自己熟悉的領(lǐng)域,建立一家偉大公司。堅定無比還要滿懷激情。
開始找的人很重要,迅速完成任務(wù)的能力。這跟果斷不完全一樣,有的人處事果斷但行動緩慢,在和工作生活中的很多地方都是如此。決策的速度和質(zhì)量,與創(chuàng)業(yè)成功與否完全相關(guān)。我們的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)這些因素的確相互關(guān)聯(lián),在我們所有成功的創(chuàng)業(yè)者身上都有體現(xiàn)。
有些創(chuàng)業(yè)者從背景上看,他們真的應(yīng)該成功,但卻以失敗告終,因為缺乏堅毅和解決問題特質(zhì)。成為一個偉大的創(chuàng)始人的秘訣,至少在早期階段,就在于直面問題的能力。這個問題你從未見過,但是你卻能迅速解決它。
獨自創(chuàng)業(yè)/兩人合伙創(chuàng)業(yè)/多人合作創(chuàng)業(yè) 有何不同
我們更青睞兩人或三人的創(chuàng)業(yè)團隊,但我們也不會死板地反對獨自創(chuàng)業(yè)。我們也為許多單獨創(chuàng)業(yè)者投資過,而且他們最終也取得了成功。所有這些例子中都在我們投資之后的某個時間找到了合作創(chuàng)業(yè)者。比如我相信Dropbox和Instagram,當(dāng)時給他們投資,也沒有合伙人。但開始后不久,他們都找到了合伙人。
我們并不完全反對單獨創(chuàng)業(yè),但這個問題有兩個。
第一,工作量將會很大而且真的很難做,一個人很可能搞不定。
第二,作為單獨創(chuàng)業(yè)者,會有一些心理層面的影響。即便是認(rèn)為他們很厲害的人,也會產(chǎn)生低估他們的想法。
如果列出規(guī)模超過十億美元的科技公司,沒幾個是在進入我們的項目六個月后還沒有聯(lián)合創(chuàng)始人的。有聯(lián)合創(chuàng)始人,沒有聯(lián)合創(chuàng)始人,和有一個糟糕的聯(lián)合創(chuàng)始人,這三種情況肯定一個比一個差。
但我們真正討厭的是,那些因為覺得我們喜歡合伙人而刻意找一個。這種情況下,他們百分之百不會被我們選中。如果一開始你只有一個想法而沒有合伙人。那么請不要停止尋找,那些最成功的公司似乎都有兩到三個聯(lián)合創(chuàng)始人,真想不出哪一個是由純粹的一個創(chuàng)始人締造的。
這是一份孤獨的旅程,同時也會有人會說你是個白癡。很長一段時間內(nèi)不斷有人這么說你,而你只能假裝聽不見。因為人們許多事情做起來都很難,但是如果你有個可以傾訴的對象,那么就會容易一點點。每個人都會希望可以兩個創(chuàng)始人一起,經(jīng)歷這些起起伏伏、波峰波谷。你們不可能同時處于低谷,所以一個人可以鼓舞另一個,理論上講應(yīng)該是這個樣子。
從我們的數(shù)據(jù)來看,三個人是比較理想的。比如Airbnb,它是我們所有投資過的公司中最成功的。四個人就更難一些,實際中四個人的團隊往往以一個人在最開始的幾年里退出而告終,然后變成一個三人或兩人的團隊。
如果創(chuàng)始人之間相處不合會怎樣?所有聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的團隊都會出現(xiàn)嚴(yán)重分歧,有的團隊不會告訴我們,家家都有一本難念的經(jīng)。但很多時候,我們會說“看吧 現(xiàn)在已經(jīng)無法挽回了”,“你們之中有一個需要放下,繼續(xù)前進”。每個人都有自己的個性,其實并沒有固定的模式。
創(chuàng)業(yè)團隊的多樣性
多樣性很有優(yōu)勢。但是絕對不要為了多樣性,而招募團隊成員。背景和觀點的多樣性真的很好。唯一有害的多樣性,據(jù)我們對初創(chuàng)公司的觀察,就是愿景的多樣。
創(chuàng)始人們的信念大不相同,對于將建立一個怎樣的公司觀點不同。不是說這個公司將要做什么,而是要建哪種公司。比如,我們的公司文化將是什么樣的?我們將如何做決策?我們怎樣決定是否出售公司?怎樣決定雇傭什么樣的員工?怎樣處理分歧?如果你的聯(lián)合創(chuàng)始人,在這些問題上有不同意見的話,那就很棘手,這是致命的。如果大家想要的東西不同,想達(dá)成的目標(biāo)不同,那么在創(chuàng)業(yè)時就會有兩個沖突點。一個是大家對公司的期望不一樣,另一個是當(dāng)大家都想為自己爭取同一樣?xùn)|西時出矛盾。
你可能會遇到這樣兩個人,一個比較強硬而另一個則比較溫和,那么就可能會產(chǎn)生這樣的沖突。而如果兩個人背景完全相同,比如成長環(huán)境完全一樣,都想做CEO,都想在雜志封面上露臉,這種沖突實際上是最糟糕的。以上兩種組合都不理想。
真正好的團隊是互補的,大家有共同的愿景,關(guān)于建立什么樣的公司,以及怎樣去做意見都一致,而且他們有不同的技能。所以很久以來,經(jīng)典的聯(lián)合創(chuàng)始人團隊是一個懂經(jīng)商,一個懂技術(shù),這種組合無往不勝。
現(xiàn)在也是兩個非常懂技術(shù)的人,這種組合通常也能成功,我想這種組合甚至更好。畢竟技能和背景的多樣化真的很棒,這樣的團隊通常都能成功,就像蘋果的喬布斯和沃茲尼亞克。但很多時候我看到的是,兩人都是懂技術(shù)的。一個人主管產(chǎn)品,另一個管技術(shù),而且往往做的很好。雙方要知道自己分別喜歡什么,以及分別擅長什么。
怎么幫他們學(xué)會招聘呢?
越來越多的人不僅沒有招聘過人,自己也沒給別人打過工。我覺得招聘一直很難,而且是有風(fēng)險的。當(dāng)前的環(huán)境中招聘更難,而且比以往任何時候更有風(fēng)險。
有的人可以自己搞定一切,不用雇人,而且這樣的招人越來越多。我們早就注意到了這個趨勢,我們最好的創(chuàng)業(yè)公司,往往招聘人數(shù)最少。而最糟糕的創(chuàng)業(yè)公司往往會說,“我有十個員工,我是不是很厲害!”。結(jié)果他們創(chuàng)業(yè)失敗,給別人打工去了。因為如果你有員工,就會有burn rate資金消耗率,在今天的市場上這個消耗率會很高。
你有更多的組織慣性,員工人數(shù)很多時,公司掌控難度會加大。如果只是兩三個聯(lián)合創(chuàng)始人,你就可以說“這個真的不行,我們試試另一個方法好了”。人多了就會有內(nèi)部政治,大家會考慮自己的職業(yè)發(fā)展軌跡,如果準(zhǔn)備擴大公司規(guī)模,你要考慮到所有這些問題。在公司準(zhǔn)備好擴大之前,會有這些暗流涌動,因為畢竟是一群想成功的聰明人。
而大家都不確定究竟想要做什么,所以就會導(dǎo)致不能人盡其用產(chǎn)生各種問題。就說Airbnb吧,他們用了九個月時間才雇了第一個員工。Stripe差不多也花了10個月,Dropbox花的時間更久。
企業(yè)總想招聘更多人,因為他們覺得會提高效率,會讓創(chuàng)始人感覺更有地位。的確能讓你感覺更有地位,但絕對會降低效率。所以我們喜歡這樣的公司,他們清楚要等多久才招聘到第一個員工。這會很痛苦,因為人手太少而工作又太多,進展很慢很慢。
你會說“如果我們能有五六倍的人手那么進度肯定能加快”,但很多時候,真正需要搞清楚的是清晰的愿景。你要在這么多重要問題上保持清晰。如果自己還沒搞清楚,就開始招聘員工,那么你會敗在溝通效果上。
在灣區(qū)創(chuàng)業(yè)好嗎?
舊金山的灣區(qū)是世界上最好的創(chuàng)業(yè)地方,如果我來也會從這開始。生活成本高是唯一的不足。早期創(chuàng)業(yè)是需要把花錢速度調(diào)低這因為你多一個月存活就意味多一些成功的可能。
還有就是多樣性不足。最明顯的是我們沒有看到性別方面的多樣化,我想下次真的需要招更多女生,我們花很多時間各處走動,投資世界各地的創(chuàng)業(yè)者。我們投資的人中超過一半都不在美國出生,大約來自40個國家。世界有其它地區(qū)比灣區(qū)在創(chuàng)業(yè)方面多樣性更高,我覺得我們已經(jīng)倒退了,我不太清楚是什么原因造成的。
關(guān)于想法 Idea
Paul Graham(保羅·格雷爾姆)也許會說, 關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)表面很好實際很糟的創(chuàng)意。你是否覺得自己在尋找被低估的資產(chǎn)。那么很顯然你想要的是本質(zhì)很好,但多數(shù)人覺得很糟的。因為一眼就能看出來好的,大家都會去追捧,這樣競爭壓力就很大。而一眼能看出來不好的,顯然你也不想去投資。偉大創(chuàng)意才可能夠給投資初創(chuàng)企業(yè)帶來超額回報。
我想我們更多受趨勢,以及他人喜好的影響。作為創(chuàng)業(yè)者和投資人,要保持對一個冷門創(chuàng)意的信念,真的很難。在投資界現(xiàn)在容易了一些,因為你意識到你就是靠這個賺錢的。而且不管別人怎么說你太蠢,你都不會放到心上,只要你能保持盈利。
但它也會誘人犯錯,比如說我喜歡把自己想成一個有獨立思想的人。只要是大家都很喜歡的,那肯定很難做。你不想做這樣的投資人,投資某種很大的東西的衍生品。所以在2006,07,08年大多說投資人都在投下一個Facebook。然后到了09,10年,他們都因為要尋找下一個Facebook而瘋了。而09,10年的時候值得風(fēng)投進入的兩個公司是Uber和Airbnb,而它們跟Facebook沒有半毛錢關(guān)系。同樣Facebook在2000年募資的時候,谷歌才剛剛準(zhǔn)備上市。當(dāng)時廣告技術(shù)公司,還有搜索公司獲得大量關(guān)注,而那是完全不應(yīng)該投資的領(lǐng)域,最后那些公司都失敗了。你應(yīng)該在Facebook看起來完全不可能有如此發(fā)展的時候就投資它。
現(xiàn)在有很多投資人,又一窩蜂投資Uber類的產(chǎn)品,這讓我想起來現(xiàn)在大家都說"我們將會成為食品行業(yè)的Uber”,”我們將會成為遛狗行業(yè)的Uber"。然后Uber會成為一個千億規(guī)模的公司。但下一個千億規(guī)模的公司,絕對不可能是上面說的那些其他行業(yè)類似Uber的公司。而將是某些全新的東西,所以當(dāng)大家都在說這些的時候你應(yīng)該把它直接忽略掉。他們會不惜代價把你拼下去,但是他們的盈利狀況令人擔(dān)憂。
那么你應(yīng)該做的是,想完全沒有聯(lián)系的下一個千億美元的公司在哪里。世界正在發(fā)生什么變化,那些變化可以催生出一個之前完全不存在的公司?然后就去建立一個這樣的公司。這就到了最困難的部分了,因為這個公司看起來會很糟。你會遇到內(nèi)部沖突,有人會說它其實前景光明。別人會跟你說"為什么不開一家面向大眾需求的公司?",因為別人也會開那樣的公司。你需要某種勇氣去堅持你的信念,堅持做這件不得人心的事,因為你知道世界前進的方向而其他人卻看不到。
關(guān)于快速迭代
先看真心喜歡你產(chǎn)品的用戶,然后再看那些不喜歡你的用戶,這樣會好一些。上線越早,越能快速吸引到一些用戶,他們會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生依賴,這讓你感覺也會更好。
Uber剛開始起步的時候,很多人把它當(dāng)笑話,但也有一些人一直在用它,甚至是一些收費很高的黑車也在用。當(dāng)全世界都在嘲笑他們的時候,他們知道自己的路走對了,因為他們至少每年增長10倍。所以趁早開始的優(yōu)勢之一是,你將獲得更多信心,即便是整個世界都在說你的東西不好。
另外一個支撐你的信念是,改變某個二三十年來一直有人在做,但所有人都忽略了的事,而且你可以準(zhǔn)確判斷到底是什么,那么以Uber為榜樣放手去做吧。這個創(chuàng)意的起點是,每個人口袋里都有一部可以連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備,而三年之前從沒人想到,所以這是一個巨大的改變。除非你真的關(guān)注,否則你不會發(fā)現(xiàn)這一點有多重要。如果你很理性,你可以跟自己說明白為什么有這種信念,因為世上有些東西已經(jīng)改變了,這樣會很有幫助。
YC在投資很多硬件公司時,外界普遍認(rèn)為我們會一敗涂地,因為我們不了解這些公司。它們要花費數(shù)年時間,并且與軟件公司比它們的周期大不相同。這些公司不同的地方在于,它們看起來不像互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)。但是它們需要有Airbnb或Reddit的節(jié)奏和速度運作,這正是問題所在。我們把它們放進我們的項目中,沒有人喜歡失敗的感覺。
如果你周圍的公司都以每周10%的速度增長,那么過一陣子,你就會覺得“我太失敗了!”,"我要做點可以拿的出手的東西",“我要加快速度”。然后你就做成了,所以我們需要對硬件公司格外用心,要弄清楚他們的核心指標(biāo),以及他們怎樣能夠每周改進10%。但是一個公司需要在某方面有所改善早期每周提高10%,如果進行組合,如果有產(chǎn)品周期,不管是哪一部分取得每周10%的改進。你把它找出來,這樣過上三四年,最后你就成了一個真正的大公司。
你可以忽略所有人但是不能忽略用戶,如果用戶說產(chǎn)品很糟糕,那么你就找不到其他說你產(chǎn)品好好用的人了。這是支持者的聲音,必須要聽!
關(guān)于轉(zhuǎn)型 Pivot
我覺得硅谷搞錯了創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型這件事。我參加一個創(chuàng)業(yè)聚會讓我很震驚,大家都在吹噓創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型,這實際上是在吹噓失敗。我覺得對待失敗的態(tài)度應(yīng)該是寬容,但是說“噢 那太糟了,哥不玩兒了”,我真的認(rèn)為我們有點過度美化失敗。
我們嘗試從失敗中學(xué)習(xí)太多,我們說太多失敗有多偉大,但是失敗的確很糟糕。對失敗寬容很重要,不會因失敗而針對你。但是這也不是什么值得拿出來慶祝的事兒。
總有人吹自己轉(zhuǎn)型了多少次。我見過的唯一成功的創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型是這樣的,第一它是創(chuàng)始人一直以來都想要做的,第二它是創(chuàng)始人在做第一件事走不通時發(fā)現(xiàn)的。所以具體舉例來說像Instagram,凱文·斯特羅姆一開始在做一個叫做Burbon的東西,但是做不下去了。他就去度假,然后就做了這個他本來就想做的東西。他喜歡照相,但是當(dāng)時iPhone的相機不是很好,所以需要用到濾鏡工具,讓照片看起來是故意照壞的,而不是因為相機傳感器太差勁。所以如果你處理成老照片的風(fēng)格,這樣很酷而不一定非得要完美的照相機鏡頭。所以那才是他真正想做的,才是他熱情所在。
其它創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型成功的例子還有,Airbnb的創(chuàng)始人一開始做的是另外一件事,完全是燒錢的但卻沒有一點成果。于是沒人再給他們錢了,陷入深度金融危機,他們實際上已經(jīng)刷爆了好多信用卡。但是房租到期了,他們已經(jīng)沒有錢付房租了,他們就想啊想啊想啊。Brain擁有的就只剩下公寓里的一點點額外空間,以及銀行里的一點點存款,而房租比他的存款要多,十天后就要交房租了。所以他把多出來的一個房間租了出去,就是為了掙這一點錢。然后呢?這一切瘋狂的事情就是Airbnb的開端,并最終成為一家提供經(jīng)濟住房的公司。
但是,最常見的一種是創(chuàng)始人坐下來,他們說“咱的創(chuàng)業(yè)公司不行了”,“來塊白板”,“咱想點什么新的東西來做吧”。我從沒見過這種能成功的,而且我覺的有很多原因,如果你急于求成,想一個創(chuàng)意。那么這個點子往往不會太好,如果你已經(jīng)有投資人了,那么你需要一個成熟的創(chuàng)意才能去找他們。點子糟糕沒關(guān)系,好點子就是開始時看起來糟,難的是轉(zhuǎn)型去做這樣的創(chuàng)意。所以人們會試著找這樣一些點子,聽起來很適合轉(zhuǎn)型。
但是投資者的確會帶來某種奇怪的社會契約,讓你覺得不得不去做一個計劃并可以執(zhí)行,或者類似的事。我覺得更深謀遠(yuǎn)慮的投資者,實際上更喜歡聽你說“我真的不知道該怎么辦了”。而不是說“給我有個像屎一樣的點子,我準(zhǔn)備繼續(xù)做下去”,即便你可以把它包裝地能看得過去。
我對好像做不成的創(chuàng)始人建議就是。請關(guān)掉公司,把剩下的錢還給投資者。然后去環(huán)游世界,等著知道你有想要去做的全新的想法。
Slack或許是最近最出名的轉(zhuǎn)型公司,Slack是靠做一個叫做Glitch的游戲起家的。然后他們發(fā)現(xiàn)沒人喜歡他們的游戲,但是他們內(nèi)部的開發(fā)者真的很喜歡他們做的這個實時聊天系統(tǒng)。于是Slack就誕生了。當(dāng)你準(zhǔn)備去做一個其他人需要用到的東西,這就是一種途徑。
專注產(chǎn)品與保持增長
如果你可以一周工作70-80小時,那么就看怎么去分配這些時間。你應(yīng)該把100%時間花在用戶交流,創(chuàng)建產(chǎn)品和保證用戶是熱愛它的。
很多創(chuàng)業(yè)者在早期會面臨這樣的選擇,要么我能吸引大量用戶,他們喜歡我們但不愛我們,要么我有少量的真正愛我們的人。所有YC參與過的成功的公司,都屬于第二種。
所以關(guān)注產(chǎn)品意味著關(guān)注愛,而非喜歡。
請把時間花在寫代碼和與用戶交流上面。你需要把產(chǎn)品做到這種程度,就是如果沒有它,有的用戶會非常非常難受。
有關(guān)后YC時期的衰落
http://blog.samaltman.com/the-post-yc-slump 英文原版
后YC時代的衰落是一個更加廣泛的現(xiàn)象。
創(chuàng)業(yè)階段,創(chuàng)始人可以一腳把油門踩到底,于是有很多內(nèi)部的東西打破了,但你保持增長并持續(xù)盈利,感覺很好。然后到了最困難的地方,你得去償還技術(shù)債務(wù)、組織債務(wù)、文化債務(wù)等等。
創(chuàng)始人總是想我不再關(guān)注增長了,才開始處理這些問題。理論上看起來不錯,因為你可以專注于這件或那件事,但有句有名的話“growth solves all problems.” 一旦停止增長,就會有更多問題。所以你需要找到一種方法,從關(guān)注增長的精力中分出10%,去解決其他問題但不是50%,當(dāng)然更不是100%。這也是你雇傭員工時候,往往他可以感知到初創(chuàng)企業(yè)勢頭的變化,比創(chuàng)始人更敏感。
而初創(chuàng)企業(yè)運行的第一要點就是,不要失去前進勢頭。說起來容易做起來難。當(dāng)你開始創(chuàng)業(yè)時,你就簽了一份合約要全力工作十年。這真的是太難了,就像從來都不度假。你要不停地在考慮你的公司,你可以和朋友出去玩,但心里想的還是公司。每個階段都有新的危機,而且越來越糟糕。
有些創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),他們非常喜歡融資。因為感覺像你在操縱大家,這樣有很大的風(fēng)險。沒有那個公司因為會融資而成為偉大的公司,某種程度上說,你要么做出用戶喜愛的絕佳產(chǎn)品,要么想辦法保持增長,要么就關(guān)門大吉。我們遇到的很多創(chuàng)始人,都沒能與我們共事到最后,他們除了這一點各方面都很出色。他們在其它方面花費大把時間,請全世界最好的律師,設(shè)計出漂亮的商標(biāo),但從未做出大家喜愛的東西。你可以把其他所有事情都做好,唯獨沒把該做好的東西做好,于是只能面對失敗。
學(xué)生提問:
- 什么導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者既不能保持增長又不能作出好產(chǎn)品?
不同的創(chuàng)業(yè)者偏好不同的領(lǐng)域,所以沒法給出一個普遍適用的答案。作為一個局外人,你可以看到的明顯例子是創(chuàng)始人迷戀他們的公眾形象。在新聞中,人們真的很關(guān)注自己的排名,是不是在30 under 30 list,公眾形象很重要。
另外一點,是去參加社交活動。你想象中覺得這會對你有所幫助,但其實不一定。我就曾深受其害,因為所有投資者都會參加這種CEO大會。通常是這樣的,“啊 你也來了 太好了”,“一定很有意思”,“你要見見其他投資組合的CEO們”。這個,那個,然后你跟這些創(chuàng)業(yè)者們聊天。"你不在辦公室的時間比在辦公室的時間要多”,“總是在社交活動中”,離本應(yīng)該關(guān)注的事情越來越遠(yuǎn),這是很常見的一種情況。
- 有什么事情,最好的創(chuàng)業(yè)者也經(jīng)常搞砸?
偉大的創(chuàng)業(yè)者都會犯的錯誤,就是在開除不良員工之前等太久。實際上這個東西時教不會的,你只要犯一次就學(xué)會了,這是最普遍的最大的錯誤,真正偉大的創(chuàng)業(yè)者也無法避免。
解雇員工是經(jīng)營企業(yè)時最壞的事情。你犯了個錯誤,然后你就給別人的生活造成了實實在在的負(fù)面影響。我自己當(dāng)CEO時真的很難去開除員工,你會說“好吧,這個人沒做好,但也許是我的原因”,”也許是我在招聘時看走了眼“。但是現(xiàn)在我要自己負(fù)責(zé),所以如果我多投入一點,如果我多幫他一點,如果我給他創(chuàng)造條件他也許能補救過來。好的創(chuàng)始人,都會認(rèn)為他們可以把事情補救回來。我學(xué)到的一點就是,這種情況下也許留下這個員工只會給他帶來更多傷害。從長期來看,如果你把一個工作兩三個月的人開除掉,他們不會在簡歷上寫下這條,就好像它從來沒有發(fā)生過一樣。如果他們工作了一年,但是仍不起色那么你就不得不把他開掉,這實際上會更傷害他。
- 你是怎么解雇員工的,而且他還是你的朋友?
這個問題最重要的一點是,你要設(shè)身處地為對方著想,把對方當(dāng)做普通人。然后盡最大努力,讓這件事看起來像他們贏了一樣。我解雇掉的每個人,解雇前我都幫他們找好了工作,然后我跟他們坐下來,說我們準(zhǔn)備這么做。并且我在他們離開公司前,就為他們找好了工作。所以當(dāng)他們走的時候,他們會說自己是辭職的,然后宣布他們的新工作??雌饋砭褪沁@樣,然后在他出去的時候我們會祝賀他。
我覺得如果我雇了這個人,如果我搞砸了甚至是他們沒做好,你就會跟他們坐下來說,“說實話,這是我工作中最糟糕的地方”,“你在這兒再待下去也沒啥意思了”,“個人來講我真的很感謝你”。
當(dāng)然如果他們做了些不道德的事,那就另當(dāng)別論了。但是大多數(shù)情況下,都是這樣。“個人來講我真的很感謝你”,"我真的很珍惜我們的友誼",“我知道這對我們來說都很艱難”,“但是我確信數(shù)年之后我們會笑談此事”,“并且繼續(xù)做好朋友”,“但現(xiàn)在不行”。大多數(shù)情況下他們也會考慮到現(xiàn)在是不行了,然后會說“好吧,我想做這個”,“我知道這糟糕透了”,"我也知道這顛覆了你的生活,我想用最好的方式為你這么做”。“所以第一我要超級慷慨地付遣散費,第二我會幫你找另外一份工作,第三要么你繼續(xù)在這兒工作一段時間,同時自己找工作”?;蛘呷绻娌恍械脑?,“你可以在家工作一段時間,但你要表現(xiàn)的像你還在這里工作一樣,直到知道你準(zhǔn)備好宣布離開及你的新工作”。
如果你尊重他人,并表明你的立場堅定,那么結(jié)果往往會不錯。但是你要盡力,讓他們?nèi)菀捉邮懿⒆鹬厮麄?,他們會很配合的。他們會說“好吧 那我們看看該怎么做”,人們會很感激的。
如果是按管理書上或者律師的建議,準(zhǔn)備最后一張paycheck,法律效力的辭退信讓他在上面簽字,這是一種不好的方式。讓對方覺得有對抗性并且都是你的錯。你應(yīng)該換一個方式讓對方有臺階下,決定是無法改變了,聽聽他對公司,對下一份工作的想法,一切為了他好,這樣把事情漂漂亮亮的辦了,最后才去弄那些文件簽字,會讓大家和平交接。
- 上節(jié)課說道專才和通才,你覺得在不同的組織下如何轉(zhuǎn)變和側(cè)重?
優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者都是要通才,只要你離開了一線的開發(fā),從開發(fā)產(chǎn)品到創(chuàng)辦公司,你就注定要從專才變成通才,這是一條不歸路。
- 你是建議自己創(chuàng)業(yè),還是加入一個成功的創(chuàng)業(yè)公司?
不要為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),我不鼓勵,只有你真正有個好的idea,并且你相信它能改變世界,并認(rèn)為創(chuàng)辦公司是實現(xiàn)這個創(chuàng)意的最佳方式,你就去做,否則肯定是打水漂要失敗的。還有一種是加入一個早期你也認(rèn)可的公司,而且你也有貢獻(xiàn),其實預(yù)期回報是要比創(chuàng)業(yè)大的,因為成功的創(chuàng)業(yè)公司畢竟是少數(shù)。
- 如果在學(xué)校待的太久去創(chuàng)業(yè),有沒有什么不同或者劣勢?
在YC孵化器種,有人退學(xué),或者讀了博士,除非你太極端,在學(xué)校待了14年,或者一天學(xué)都沒上,這些就不好。正常范圍內(nèi),都沒大區(qū)別。還是要看你想成為什么樣的人,這個創(chuàng)業(yè)本身沒啥相關(guān)性。
你覺得機器有沒有可能管理公司?
短期內(nèi),有很多由機器垂直管理的公司。機器做的很多優(yōu)化性的工作,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比人好。特別是在工業(yè)上,我想你已經(jīng)看到越來越多的機器人、電腦安保、電商等。十年之內(nèi)我們會在機器學(xué)習(xí)領(lǐng)域,看到振奮人心的發(fā)展。特別是在尖端人工智能方面的發(fā)現(xiàn),總有一天會有人發(fā)現(xiàn)人腦智力和創(chuàng)造力的數(shù)學(xué)原理。
你如何看待比特幣?
我不知道大家從哪兒聽來的,說我是個比特幣懷疑論者。每當(dāng)有人在公共場合問大家該不該買比特幣時,我都說不該,這已被證明是正確的了。每次我說過不該之后它都會貶值,我想也許有一天它真的會變得有用。那時我想如果有人再問是否應(yīng)該投資比特幣時,我會改變我的建議的。
但是如果回來用這樣的指標(biāo),即要有用戶喜愛某個東西。在座各位有沒有用比特幣買過什么東西?有誰用過五次以上的?有哪位把這當(dāng)做日常習(xí)慣的?這就是比特幣的問題根源,因為沒有令人信服的理由,人們不愛它,它沒有成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。但是我相信它有那種發(fā)展的潛質(zhì),大家保持現(xiàn)狀就可以了。我只能說我目前不會買任何比特幣,因為它還沒有成為適應(yīng)市場的產(chǎn)品。我也不會投資那些與之相關(guān)的產(chǎn)品市場的初創(chuàng)公司。我只是覺得需要有用戶真的喜愛它,目前真正愛比特幣的人,是那些希望能靠它發(fā)財?shù)娜?,因為他們買的比較早。
當(dāng)然也有很多計算機科學(xué)家認(rèn)為它是件令人驚奇的底細(xì),區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N奇妙的技術(shù),分布式記賬的方法太棒了。關(guān)于這點 我100%同意。但是比特幣作為一種商品,目前看來還有點嚇人。
為什么成為Helion,UPower 兩家公司的董事長?
(這倆都是核能公司,Helion 打破現(xiàn)有能量轉(zhuǎn)換效率的聚變反應(yīng)堆,UPower 設(shè)計的反應(yīng)堆為即插即用的核能電池。都是YC的投資項目,其中UPower 作為2014年DEMO day的明星項目)
我討厭進董事會,所以我能不去就不去。我想如果你明天可以做某件事,幫助世界上最貧困的一半人,那么第一種是去做友好型的超人式的機器智能。第二個選擇是,做真正的廉價、安全、清潔能源。
回顧歷史你能發(fā)現(xiàn),生活質(zhì)量和能源價格,總是息息相關(guān)。每當(dāng)能源價格大幅下降,人們的生活質(zhì)量,尤其是最貧窮的人們,就會改善很多。所以我想解決能源問題,很重要。并且這會解決所有諸如氣候變化、戰(zhàn)爭之類的問題。
我只每次列一張表格,寫上有我關(guān)心的一些問題,然后透過現(xiàn)象找到根源問題。你可以做像是健康,經(jīng)濟,戰(zhàn)爭之類的事。戰(zhàn)爭本質(zhì)上是為了爭奪能源,我們會說他們因為其他原因而打仗,但其實是為了能源。所以如果你深入思考,人們需要或者說我需要這種對未來的樂觀態(tài)度。就是在未來,能源便宜到一分錢一度電,而不是八毛錢一度,這樣一來許多我關(guān)注的問題都會得到解決。
一個是聚變公司,一個是裂變公司。在太陽能領(lǐng)域已經(jīng)有很多不錯的進展,在我看來未來世界將有80%的能源來自地球,20%的來自太陽能,或者相反。但是已經(jīng)有足夠多的人在太陽能上努力了,卻幾乎沒有人關(guān)注核能。所以我覺得對我而言這個更重要。
Days are long but the decades are short
長日慢慢,歲月如梭
- 如何看待你的時間和事情緊迫性?
我覺得我19歲那年從大學(xué)退學(xué)的時候,感覺自己有無限精力。我23歲的時候有人跟我說過,那種在創(chuàng)業(yè)時的高強度工作你不可能一直保持那樣。也許你一輩子中有20年可以保持高強度工作,成為一個偉大的創(chuàng)業(yè)公司的CEO。你可以在22歲到42歲之間做,也可以從28歲到48歲之間做。但是如果你相信自己只實現(xiàn)了少數(shù)幾個目標(biāo),那個時候要考慮的最大問題,就是一種機會成本。
如果我要開始創(chuàng)業(yè),那么如果失敗的話會花費兩年時間,或者三年時間,或者花了十年時間成功。那么我作為一個偉大的創(chuàng)業(yè)公司CEO的時間,其實就非常短了。我想我在第一次創(chuàng)業(yè)時工作地太拼了,以至于有些激情燃盡了,所以再創(chuàng)業(yè)一次的想法讓我感到很害怕。但是我錯在將人生想成一百年那么長。你在思考準(zhǔn)備做什么的時候,腦子里想的是“我有二三十年的時間,可以集中精力在職業(yè)生涯中大放異彩”。但實際上這段時間并不長,創(chuàng)業(yè)的時間很短。
我堅信的是什么?我考慮的是我對世界有所貢獻(xiàn)的最重要的途徑,可以給我?guī)碜畲蟮臐M足感,以及如何把我的時間用在這上面。
是否建議過創(chuàng)業(yè)公司,讓他們不要接受那些錢,因為它太熱了?
我們一直在這么做,并一直跟初創(chuàng)公司說不要追逐最高成交額。有時我們會說完全不要募資,你需要考慮一個初創(chuàng)公司是否估值過高的唯一時機,就是當(dāng)你購入這個公司股權(quán)的時候。
這又分兩種情況,第一你是為了投資,第二你決定到這個公司上班并得到股票期權(quán)。所以這種時候我會認(rèn)真考慮這個初創(chuàng)公司到底值多少錢,而不是說我覺得估值的數(shù)字。估值是完全虛構(gòu)的,完全不相關(guān)的,我完全不在乎,中間估值毫無意義。我關(guān)注的是一旦可以交易,股票能值多少錢但愿不會等很多年。
令人抓狂的是媒體,每次記者問我“YC現(xiàn)在值多少錢?”,我會說“呃 我不知道”,這取決于他們退出時值多少錢。中間數(shù)毫無意義,但是記者還會是問“好吧,我需要一個數(shù)字”。所以大家都會非常關(guān)注它,但是我想你應(yīng)該把它忽略掉。并且忽略它的關(guān)鍵時間是你準(zhǔn)備去這個公司上班的時候,如果你認(rèn)為它值十億美元還要多,那么不要相信它真值十億美元。因為,有人用優(yōu)先清算權(quán)進行投資,這就使估值標(biāo)簽毫無意義。所以我看這些數(shù)字就是虛的,什么都代表不了。
作為投資人,我可能不會投資。作為員工你也不應(yīng)該讓創(chuàng)始人,或者是雇你來這個公司的任何人說服你,你的股票值公司估值的百分之幾。因為它真的值不了那么多,這是應(yīng)該認(rèn)真考慮的問題。然后你需要確定,你加入一家初創(chuàng)公司時,關(guān)鍵不在這家公司現(xiàn)在值多少錢,而在于我相信它在五年后值多少錢。那時我將占有其價值的百分之幾?完全不用考慮中間估價。
一條職業(yè)建議
我有一條職業(yè)建議,如果你想加入某個公司,請去那些你能找到的增長最快的公司。因為你也將快速成長,從一個真正成功的公司那里學(xué)習(xí)好幾年,我想這種訓(xùn)練是最好的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練,這種經(jīng)驗很寶貴。
(Facebook COO Sheryl 也說過同樣的話:遇到火箭的機會抓住就上,不要管哪個座位號)
參考資料
Y Combinator’s Sam Altman Insists “Sexism in Tech Is Real”
http://blog.samaltman.com/the-days-are-long-but-the-decades-are-short
http://36kr.com/p/532396.html,http://36kr.com/p/531202.html,http://36kr.com/p/216700.html
http://www.huxiu.com/article/40586
志愿者整理: 陳格雷




