互聯(lián)網(wǎng)大佬們的基因決定了創(chuàng)立公司的商業(yè)模式和發(fā)展路徑。例如當(dāng)老師的經(jīng)歷讓馬云更喜歡教育,所以更重視公關(guān)的作用;產(chǎn)品經(jīng)理的基因讓馬化騰創(chuàng)立的騰訊更重視產(chǎn)品體驗(yàn);技術(shù)牛人的基因讓李彥宏創(chuàng)立的百度強(qiáng)調(diào)技術(shù)為王;零售老板的基因讓劉強(qiáng)東創(chuàng)立的京東更注重供應(yīng)鏈管理等。
其實(shí),老板的出身不僅決定了公司的發(fā)展戰(zhàn)略,還對(duì)員工福利有神秘的影響。老板出身,或者讓其對(duì)某一類員工有非同尋常的感情,或者讓其對(duì)某一種福利有特殊偏好,總之有一種神秘的作用。
劉強(qiáng)東,出身江蘇宿遷的農(nóng)村,家境貧寒。他在 1998 年畢業(yè)后在中關(guān)村創(chuàng)業(yè),說是創(chuàng)業(yè),其實(shí)就是站柜臺(tái)賣刻錄機(jī),做線下零售的經(jīng)歷使其擁有深深的零售基因,也讓其更加重視一線員工的福利,尤其是農(nóng)村來城務(wù)工的人員。
京東雖然是電商公司,但因?yàn)樽约鹤鑫锪?,擁有超過 5 萬的倉儲(chǔ)、配送和客服一線員工,這些員工很多是農(nóng)村來到城市的打工人員。相比其他中小企業(yè)隨意克扣基層員工的工資,京東為基層員工提供了全方位的保障,包括具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水、五險(xiǎn)一金、意外傷害險(xiǎn)、意外醫(yī)療險(xiǎn)等。
針對(duì)一線員工的各種補(bǔ)貼也顯示出京東的點(diǎn)滴關(guān)懷,據(jù)了解,京東的全體員工都享有全勤補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼。除此之外,針對(duì)倒班的夜班客服,給予夜班補(bǔ)貼;針對(duì)搬倉的倉儲(chǔ)員工,給予風(fēng)雨同舟補(bǔ)貼;對(duì)于在外奔波送貨的配送員和沒有空調(diào)暖氣的倉儲(chǔ)員工,給予防寒防暑補(bǔ)貼;對(duì)身處麗江、西藏的配送員,給予高原補(bǔ)貼等。
更重要的是,這些基層員工學(xué)歷普遍不高,但卻對(duì)教育非常渴求,京東聯(lián)合一些高校推出「我在京東上大學(xué)」、「我在京東讀碩士」項(xiàng)目,讓員工可以通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),以優(yōu)惠的條件,輕松便捷地取得大專、本科和碩士學(xué)歷。
最近,劉強(qiáng)東特批了一筆每年 4000 萬的費(fèi)用,給倉儲(chǔ)每個(gè)班次的員工增加品種不低于 10 種的零食供給,保證倉儲(chǔ)員工每周可以吃到不同的零食。小到零食都能引起劉強(qiáng)東的關(guān)注,不能不說其對(duì)基層員工的偏愛。
有一個(gè)事情也能顯現(xiàn)出劉強(qiáng)東對(duì)農(nóng)村來城務(wù)工人員的特別關(guān)愛,2014 年初,為了讓堅(jiān)守工作崗位的倉儲(chǔ)配送員工能夠和子女過團(tuán)圓年,劉強(qiáng)東特別提出,對(duì)于有孩子的同事,按照每個(gè)孩子 3000 元給予補(bǔ)貼,要求同事們把孩子們接到身邊共度佳節(jié)。如果個(gè)別同事離家太遠(yuǎn),費(fèi)用不夠,超出部分,實(shí)報(bào)實(shí)銷。離家近的,多余費(fèi)用不用退還。沒有孩子的同事,每人至少多補(bǔ)貼 1000 元加班費(fèi)。光這一項(xiàng)支出,就要 3000 萬。
無獨(dú)有偶,馬云,從小到大不僅沒有上過一流的大學(xué),而且連小學(xué)、中學(xué)都是三四流的。初中考高中考了兩次,高中考大學(xué)考了三次,其中第一次高考,數(shù)學(xué)只考了 1 分。但是后來在杭州師范大學(xué)英語系做了老師,依靠出類拔萃的英語和卓越的口才如魚得水。
這種經(jīng)歷讓馬云對(duì)教育有特殊偏好,于是阿里巴巴在員工福利上尤其重視對(duì)教育的投入。阿里巴巴投入 5 億元人民幣創(chuàng)立了「阿里巴巴教育基金」,這部分資金主要用于教育環(huán)境的硬件設(shè)施建設(shè),和相關(guān)教育機(jī)構(gòu)共同辦學(xué),以及和杭州已有學(xué)校進(jìn)行合作,幫助普通員工解決子女的學(xué)前和小學(xué)教育的問題,消除員工的后顧之憂。
李彥宏,1991 年畢業(yè)于北京大學(xué)信息管理專業(yè),隨后赴美國(guó)布法羅紐約州立大學(xué)完成計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位。在搜索引擎發(fā)展初期,李彥宏作為全球最早研究者之一,最先創(chuàng)建了 ESP 技術(shù),并將它成功的應(yīng)用于 INFOSEEK/GO.COM 的搜索引擎中。GO.COM 的圖像搜索引擎是他的另一項(xiàng)極具應(yīng)用價(jià)值的技術(shù)創(chuàng)新……
這個(gè)絕對(duì)的技術(shù)牛人,在百度的員工福利上也特別向基層技術(shù)人員傾斜。在 2010 年,李彥宏提出的百度公司最高級(jí)別的獎(jiǎng)項(xiàng)「百度最高獎(jiǎng)」,就主要針對(duì)公司總監(jiān)級(jí)別以下的基層員工,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為 10 個(gè)人以下的小團(tuán)隊(duì)。在 2014 年第四屆「百度最高獎(jiǎng)」,李彥宏一口氣給 6 個(gè)團(tuán)隊(duì)分別頒發(fā)了 100 萬美金,高達(dá) 600 萬美元的獎(jiǎng)金總額為過去三年獎(jiǎng)金額的總和,四屆最高獎(jiǎng)共發(fā)出 1200 萬美元獎(jiǎng)勵(lì)基層技術(shù)創(chuàng)新。而且李彥宏在頒獎(jiǎng)大會(huì)上還強(qiáng)調(diào),「最高獎(jiǎng)無上限,要是有十個(gè)團(tuán)隊(duì)符合標(biāo)準(zhǔn),就獎(jiǎng)勵(lì)十個(gè)團(tuán)隊(duì)!」
俗話說,性格決定命運(yùn),出身決定思路,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在很大程度上也受到老板基因和出身的影響,商業(yè)模式如此,員工福利也是這樣。



